文档介绍：QC小组活动成果编制总结发表主讲人:第一章 QC小组活动程序程序QC小组活动的具体程序?四个阶段P阶段(Plan)计划阶段D阶段(Do)实施阶段C阶段(Cheek)检查阶段A阶段(Action)处理阶段程序QC小组活动的具体程序?十步骤选择课题调查现状分析原因确定要因设定目标制订对策目标未达到目标已实现检查效果按对策实施制定巩固措施总结和下一步打算“问题解解型”程序QC小组活动的具体程序?八步骤“创新型”制订对策选择课题提出各种方案并确定最佳方案设定目标目标未达到目标已实现检查效果按对策实施制定巩固措施总结和下一步打算程序工程概况要点是注意什么?工程概况一般只写与课题有直接或间接联系的工程情况课题现状人员现状工艺现状设备现状工程现状图、表简洁语言重点突出施工难点及课题开展必要性程序工程概况常见错误有什么?1、文字性的东西太多(大部分QC成果中的课题介绍太啰嗦、太繁杂,图表数据性的东西太少,洋洋洒洒写了一大页,讲了半天,让人家对你的课题情况也不了解,不知其所以然,看不明白。)2、介绍太简单(有的课题,只有简短几句话,缺技术参数,这样效果也不太好。)实事求是,不可夸大其词程序小组简介填简介要注意什么?小组名称(小组精神应体现在名称上)注册编号(每年需重新注册)课题类型(不能写成小组类型)小组成员(姓名、学历、职务、组内职务、组内分工)活动情况课题活动时间共活动多少次平均出勤率(体现人人参与的团队精神)合理化建议(提出、采纳情况)程序小组简介常见错误有什么?2、“课题类型”误写成“小组类型”(小组所选择的课题类型是经常可以变换的,但每一个具体课题的类型是固定的,所以在介绍小组活动时,应说明课题的类型是什么,写成小组类型是错误的。)1、小组成员过多(以3-10人为宜,有的有总经理、党委书记、总工等,领导层人员太多。因为领导工作都比较繁忙,不可能直接参与你小组的具体活动,只要他从人、财、物上予以充分支持就可以了。)3、介绍内容有漏项(除了刚才介绍内容必填外,经常存在发布人没纳入小组成员。)程序一选题理由自选课题:由小组根据本部门情况自行选择的课题指导性课题:企业质管部门推荐并公布的一批可供小组选择的课题指令性课题:上级主管部门以指令的形式向QC小组下达的课题课题来源哪里?