互联网应用--020实战宝典ppt课件.ppt

文档介绍：020实战宝典餐饮一部冯立国020实战宝典目录一、O2O基本概念二、O2O营销模式三、O2O产品设计四、电子商务四大模式五、社会化网络营销六、LBS定位深度推广品牌形象020实战宝典一、,即在线离线或是线上到线下,是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。核心:在网上寻找消费者,然后将他们带到现实的商店中。:移动支付方式的普及,打通了从互联网到手机端,从下单到支付的完整电子支付环节,同时让消费者完成从支付之后产生的信息回传至销售方,从而完成线上线下的消费信息核对,让销售方可以针对大量的消费数据进行用户消费****惯的分析,从而不断改善消费者提供的服务,有效实现O2O完整闭环。020实战宝典二、)引流线上平台作为线下消费决策的入口,可以汇聚大量有消费需求的消费者,或者引发消费者的线下消费需求。常见的O2O平台引流入口包括:消费点评类网站,如大众点评;电子地图,如百度地图;社交类网站或应用,如微信、人人网。020实战宝典二、)转化线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠、便利服务,方便消费者搜索、对比商铺,并最终帮助消费者选择线下商户,完成消费决策。3)消费消费者利用线上获得的信息接受线下商户的服务,完成消费。020实战宝典二、)反馈消费者将自己的消费体验反馈到线上平台,有助于其他消费者做出消费决策。5)存留线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道,可以帮助本地商户维护消费者关系,是消费者多次消费,成为商家的回头客。020实战宝典二、)信息传达商家的具体信息,可以让消费者快速便捷的获取周围生活服务的信息,同时,O2O网站的建设,可以让商家将自身推销出去,是一个效果超值的广告平台。020实战宝典二、)预约线上预约,线下消费,现在消费者的向上方式愈来愈多样化,追求方便且高档次,通过预约,消费者可以避免人满为患的排队等候,提高消费满意度。3)优化对于会对比各类消费水平和档次的消费者来说,通过O2O模式对各商家进行对比,获取更多信息,增大选择性。020实战宝典二、)线上订购模式:线上订购,线下消费。2)团购模式3)扫描二维码模式4)LBS模式基于位置的服务将是移动互联网未来的重要发展方向。