文档介绍：人力资源管理 HumanResourcesManagement 第八讲:挑选求职者林雅2020/9/231本讲安排第一部分:介绍现代企业选择人才的标第二部分:介绍目前企业测试的方法第三部分:设计一个简单的面试方案2020/9/232日本电产公司的选人方法奇特的挑选方法*嗓门大*用餐速度快*打扫厕所干净*比规定的时间来的早2020/9/233选人选才孙膑:天地之间,莫贵与人。苏洵:为将之道,当先知人,知人之道,当先知心。古人的选人选才之道,是我们现在常说的测评,也叫测试。2020/9/234用人的过程中存在两个普遍问题问题一:人才难找主要表现:人口多,人才少,适合这份工作的人更少。主要原因:知人知面不知心此一时,彼一时置身茫茫人海也感孤单2020/9/235问题二:人才难管主要表现:听话的不能干,能干的不听话思考:听话但不能干”与“能干但不听话”相比你愿意用谁?能干但不听话的原因是什么?2020/9/236能干不听话的原因认为上司还不如自己——不服气认为企业对不起自己——不满意认为自己是不可替代——自我陶醉不在乎这份破工作——选择机会多与上司有宿怨——不让你好受人格缺陷——偏执狂2020/9/237壳牌的人才标准壳牌招聘大学毕业生主要是着眼于未来的需要,所以十分看重你的发展潜质。壳牌把发展潜质定义为“CAR”,即:分析力(Capacity)、成就力(Achievement)、关系力(Relation)。分析力(Capacity):能够迅速分析数据和学****在信息不完整和不清晰的情况下能确定主要议题。分析外部环境的约束。分析潜在影响和联系。在复杂的环境中和局势不明的情况下能提出创造性的解决方案。成就力(Achievement):对自己和他人有挑战性的目标。为出成果,百折不挠。能够权衡轻重缓急和不断变化的要求。有勇气处理不熟悉的问题。关系力(Relation):尊重不同背景人提出的意见并主动寻求这种意见。表现诚实和正直。有能力感染和激励他人。坦率、直接和清晰地沟通。建立富有成效的工作关系。2020/9/238IBM的人才标准IBM需要“高绩效”的人才在IBM的“高绩效”文化中,主要包括以下三个方面:第一个叫Win,就是“必胜的决心”;第二个是execution,就是“又快又好的执行能力”;第三个是team,就是“团队精神”。2020/9/239诺基亚的人才标准诺基亚的企业文化的核心是“以人为本”。体现在人才的判断价值上,公司是通过两个方面去实践“以人为本”的。一是硬件系统,包括专业水平、业务水平和技术背景,一般由部门的执行经理来考察;二是软件系统,包括沟通能力、创新能力以及灵活性等,一般由人力资源部门来考察。2020/9/2310