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上传人:pppccc8 2020/9/24 文件大小:70 KB

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文档介绍:工商管理专业论文论文题目:XXXX酒店市场营销策略分析内容提要:XXX酒店于2000年1月27日开业以来,经过了7年市场的考验,己经是一家步入止轨的企业。作为商务度假型酒丿占,xxx酒店在市场营销方而有着非常明显的优势,酒店在经营管理过程中总结出了很多值得我们学****的市场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竞争中得以暂吋胜出。但是xxx酒店还是一家相对來说比较新的酒店了,在经营管理等各方而都有待完善,所以酒店管理者必须树立现代营销意识,并在实践中加以运用,促使关键词:经营业绩蒸蒸H±,在竞争中找到市场,站稳脚跟,同时,还要不断地优化市场。营销环境分析、市场定位、产品外包、有形展示、五星级定价策略目录一、 酒店概况 1二、 (-)市场宏观营销环境分析 1酒店微观环境分析 2三、 市场定位・ 2(-) 会议会展 2(-) 休闲商务 2旅游市场 3四、 市场营销策咯 3(―) 产品策略 31、 资源整合,产品外包策略 32、 改变酒店传统产品主次关系策略 43、 会议点心 4(―)有形展示策略 41、 有形设备及其维护 42、 地理环境优越 5价格策略 51、 五星级定价策略 5渠道策略 51、 人员推销 62、 网上代销 63、 协议房 6沟通策略 61、 促销 62、 营业推广 73、 公共关系 7五、 总结 8一、,南海土地资源开发总公司投资兴建的商务度假型酒店。酒丿占位于广东省佛山帀南海区南国桃园旅游度假区内,于2000年1月27日正式对外营业。酒丿占山法国名师按五星级标准设计建造,占地面积约二十三万多平方米,建筑面积四万八千平方米,。酒店山A区、B区和广场三个建筑主体组成,其中A区包括主楼和A区别墅,B区包括新楼和B区别墅。xxx酒店于2000年1月27日开业以來,经过了7年市场的考验,己经是一家步入止轨的企业。作为商务度假型酒丿占,xxx酒丿占在市场营销方面有着非常明显的优势,酒丿占在经营管理过程中总结出了很多值得我们学****的帀场营销的策略,这些有效的营销策略使得酒店在残酷的市场竟争中得以暂时胜出。二、营销环境分析酒店营销环境就是影响酒店的市场营销管理能力,使其能否卓有成效的发展和维护与英目标顾客交易及关系的外在参与者和影响力。营销环境的分析是酒丿占开展营销活动的前提条件,对市场环境的止确分析,能指导酒店管理人员止确制沱出合理的市场营销策略。(-)市场宏观营销环境分析宏观环境也称为总体环境,山比较强大的社会力嵐所构成,它可以影响微观环境屮的齐种力1、人口环境XXX酒丿占所处的地区是广东的中心地带,人口密集,另外在珠三角经济持续增长背景下,便利的交通,带薪休假等无不刺激着民众的旅游需求。入世后,大大小小的企业如雨后春笋般在这片土地崛起,国外的企业更是蜂拥而至,不同层次的国际交往越來越平凡,广东LL经成为国际首选的商务冃的地之一。2、 经济环境“珠江三角洲”是我国经济最发达的地区之一,改革开放以来,珠三角的经济更是飞速发展。随着经济的发展,珠三角的开放程度也越來越高,冬种商务旅游,商务交流越趋频繁,相应的各种商务产品的需求也越來越大。3、 白然环境xxx酒丿占位于广东省佛山市南海区南国桃园旅游度假区内,邻近中央电视台南海影视城和南海观音寺。南国桃园度假区是绿色环保度假区,区内森林覆盖率高达90%,风景秀丽,被评为佛山新八景之一。4^技术环境如今,网络技术对酒店行为影响非常大,在“珠江三角洲”地区,互联网已逐步进日常生活,电子商务也越来越频繁。5、政治法律环境酒店营销活动受政治和法律的强制影响。‘'珠江三角洲”地区是全国开放最早的地区之一,柑应的,政治法律也比较健全。(二)酒店微观环境分析微观环境也称个体环境,是指对纽织的经营者有育接与立即影响的环境因素。1、 酒店内部环境XXX酒店山南海市政府管理,没有进行星级评定,无星级标准,没有准确的定位,而口酒丿占产权关系复杂,独霸一方,经营和管理相对落后,又很少经历过市场经济的洗礼。在管理体制上还是釆用老的领导式管理,因此,造成酒丿占的纽织架构臃肿庞大,管理专业水平不高、竞争意识不强、等级观念突显等问题。2、 供应商xxx酒丿占各种原材料的供应都是來自南海狮山工业园的企业,如青岛啤酒、狮山农场等。供应商相对较多,相应的酒店选择的范围就更宽广了。3、 营销中介营销中介是协助xxx酒店推广、销售和分配产品给最终消费者的企业和个人,它们包括中间商、物流公司、营销服务机构和金融机构。4、 顾客顾客是酒店产品或服务的购买者,也是企业服务的对象。xxx酒丿占的顾客一般都是商务人士、政府部门和普通游客。5、 竞争者广东高档酒店增长速度太快,竞争手段主要是销价竞争,使得酒店结构与客源结构的对应规律被打破,这不但降低了酒店业的总