文档介绍：2019 年行政文员工作总结回顾 2019 年,作为公司的行政文员,一年来(虽只有九个月的时间),在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学****不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学****工作情况总结如下:一、踏实的工作态度:“一年来”,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。(1)每天我都认真做好各项服务工作;(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草;(3)在公司领导、行政部部长的指导下,每天都有写成功日志,我将当天的工作列入到成功日志里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象;二、尽心尽责,做好行政工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门长的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及外面客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、协助工作:协助部门主管做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。5、文秘方面,我负责公司会议记录,公司文件的报送和传递。公司重要证件的保管。根据上级领导要求完成其它文字材料任务。每月制作员工日常考勤管理及按月制作考勤统计表。公司每月办公费用的统计及预算申报。公司书籍的采购统计、日常管理公司员工生日的统计、更新,礼物的发放。6、办公环境的日常管理、办公设备的日常养护与填补。员工各类办公用品的采购,领用与记录。公司大桶水的订购及统计。邮件、信件、快递、包裹等的收发,报刊杂志订阅、收发及摆放。接听公司电话、接受咨询,对于办公区无人接听转接前台的电话做好相应的指引及留言记录。公司员工电话号码统计和实时更新。7、负责公司办公车辆外派、办公用出租车的记录统计工作。鲜花、会议用花、员工生日礼品预定。公司员工名片的统计及印制。最后,我负责会议室的调度、配合各部门安排使用会议室以及各种设备的准备工作和设备和用品的管理与维护。8、除行政方面,我同时也兼任了人事的助理。大方向上由x 部长进行整体调控,而我负责小方面的跟进配合。我主要负责新员工(xx、xx、xx)入职登记,档案存放,社保公积金的缴纳;离职员工(xx、xx)离职登记,社保公积金的封存解除。今年 7月份完成了公积金年检和基数的调整。三、2018 年度所学知识:在公司领导、行政部部长和主管的指导下:很好的学****了公司的企业文化,把企业文化牢记于心并运用在工作当中;学****了正规化的文档管理、规范的公文写作;学****了行政文员的本职工作与岗位职责;更重要的是学会了用心做好每一件事。例如:今年公司完成了股权变更在工商备案注册,我负责了第二次营业执照、组织机构代码证变更以及增加注册资本的营业执照的变更,在财务部的帮助配合下快速的完成了注册资本的增加。四、2018 年与 2019 年办公用品消耗额及:2018 的办公用品共消耗(多少)元; 2019 年的办公用品共消耗(多少)元;相对节约 37309 元;2019 年我相信会做得更好,因为给自己订的目标是每月平均节约办公用品成本 2%以上。五、文件发放和重要会议统计数量情况:本年度共计对内草拟下发各类通知、通报、公告:161 份,对内下发红头文件:33份,对外呈报各类报告:21 份;下发人事令 7 份;外来文件归档 39 份;从我进公司的这三个月以来共协助主管布置重要会议3 个,大型活动 2 次。六、2019 年办公用品费用的控制计划:发动各部门做好节约、杜绝浪费的宣传工作;严格按照每个月办公用品控制表来发放;与采购部的采购员协商,办公用品一定要在保证质量的前提下进行采购,以免再出现不必要的浪费;七、对公司及部门的建议:1、关于公司礼貌:比如微笑、打招呼、同事之间问好、收到信息急时回复等等。2、关于制度:在人性化的前提下,保证规范。3、关于团队精神:给公司做事,应该不分你我,考虑在消耗最低成本,而达到最理想的效益。4、关以文件打印:建议废纸的多次使用。虽然纸张非不贵,但今天浪费一张明天也浪费一张,一个月