文档介绍：企业员工手册金地员工手册企业员工手册第一篇企业使命第一条创造生活新空间我们通过提供高品质、高附加值的地产作品、高质量的服务, 为顾客创造新的生活空间; 我们通过与员工的共同发展, 为员工创造新的成长空间; 我们通过理性的经营、持续的增长, 为股东创造新的赢利空间; 我们通过贡献物质财富和精神财富, 为社会创造新的城市空间。第二篇企业愿景第二条以品质提升价值,做中国最受信赖的地产企业以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值, 从而赢得社会的信赖, 既是我们坚守的信条, 也是我们事业的目标。卓越的品质, 不仅仅是地产作品的优异质量, 还包括到位的服务、高尚的生活品位。我们为员工提供实现自我价值的舞台, 对客户信守承诺, 为股东提供稳定持续的投资回报,对社会尽职尽责。第三篇企业精神第三条用心做事,诚信为人用心做事, 指用负责、务实的精神, 去做好每一天中的每一件事。用心做事,就是比过去做得更好,比别人做得更好。诚信即真诚、正直、守信。诚信是立身立企之本。第四条以人为本,创新为魂惟有不断创新, 企业才有旺盛的生命力。创新的起点与终点是满足人的需要。产品创新, 要以满足客户深层需求为出发点; 管理创新, 要以满足员工潜在需要, 充分发挥智慧和才干为关键点; 经营创新,要以提高产品市场价值为目标。第五条专业之道,惟精惟一秉持专业精神,专注核心优势。精益求精,一以贯之。第六条坚韧内省,超越自我始终保持忧患意识、反省意识、学****意识, 百折不挠, 坚忍不拔,在超越自我的过程中超越他人。第四篇人才理念第七条员工是企业的金矿人才是公司的第一资本, 员工智力资源是企业的宝藏。我们致力于开发每位员工的潜能,挖掘人才、培养人才、用好人才。人才就在我们身边。我们缺乏的不是人才, 而是发现人才的慧眼。企业既要善于用人所长, 又要容人所短; 员工要善于抓住机会, 展示自我。第八条崇尚业绩,注重能力企业要靠业绩生存, 员工要靠业绩发展。崇尚业绩但不唯业绩, 同时注重能力考量。业绩获得报酬,能力决定岗位。第九条赛马知能,相马识德选拔人才的原则是任人唯贤,德才并重。单靠相马不客观,单靠赛马不可行,两者结合才是选拔人才的最佳方法。公司通过考评考绩、甲A甲B、内部人才市场等制度发现人才、培养人才、选拔人才。第十条造就最有价值的专业行家给个性以空间, 给事业以平台, 让员工在企业发展中实现自我价值。为此,企业要培养员工的核心能力,让员工成为专业行家,让管理者成为最有价值的经理人。第五篇组织行为理念第十一条公司利益高于一切当个人利益、局部利益与整体利益发生冲突时, 必须无条件地把整体利益放在首位。第十二条永葆创业******是投入, 是热爱, 是义无反顾, 是不息的原创冲动, 是强者的生存方式。第十三条勤于思,敏于行,乐于言勤思令人睿智,敏行能捕捉先机,乐言让智慧共享。第十四条议则百家争鸣,行则步调一致以开放的心态广开言路, 博采众长; 一旦形成决策, 则步调一致,行动果决。第十五条成就源于团队,团队成就自我个人的成就离不开团队, 团队是我们力量的源泉。孤雁飞咫尺, 群雁翔万里。第十六条速度创造财富竞争的焦点,表现在行动的力度和速度上。效率创造商机,速度创造财富。第十七条立足现实,追求完美我们提倡现实完美主义,反对不计代价的完美。第十八条学****工作化,工作学****化学****提供创造未来的能量, 学****力是生命力之根。我们要向书本学****向他人学****向实践学****学****是组织成长的捷径。第十九条平等沟通,相互理解开放的思维, 平等的心态, 是沟通的前提; 相互理解, 达成共识,是沟通的目标。第二十条客户服务无小事客户的任何小事, 都是我们的大事。思考要换位, 服务要到位。让顾客满意是我们不懈的追求。第二十一条做负责任的企业公司是敢于承担并忠实履行自己责任的企业,对客户、股东、员工和社会的责任是我们神圣的使命。第六篇企业员工操守第二十二条忠诚对企业,坦诚待同事有损公司的事不做, 有益公司的事多做。对待同事, 坦率真诚, 光明磊落。第二十三条助人者自助工作需协作, 成事靠大家。职责内的工作, 必须做好, 绝不推托;职责不明的工作,主动承担;职责外的工作,乐于协助。第二十四条善于发现问题,勇于解决问题不能发现问题是企业最大的问题。我们鼓励员工提出问题,倡导以建设性态度寻求解决之道。第二十五条找方法不找借口面对困难,失败者找借口,成功者找方法。第二十六条彼此尊重,相互欣赏敬人者,人恒敬之。送人玫瑰,手有余香。第二十七条常怀感激之心感激,使我们内心充盈。感激,让我们充实,满足,幸福。我们感激顾客, 给我们提供劳动回报; 我们感激企业, 给我们提供成就自我的平台; 我们感激股东, 给我们提供创业的条件; 我们感激同事, 给我们提供工作的协助; 我们感激社会, 给我们提供发展的环境。第二十八条健康生活,幸福