文档介绍：医院的后勤管理与保障浅议摘要:医院后勤管理与保障工作作为医院的重要纟fl成部分,通过强化高度的责任感和服务意识,一切从医院需要出发、主动服务于医院大局的观念,制定切实可行的各项制度,e立监督和考核机制。同时做好协调T作,在协调中讲究科学性,分清轻重、区别对待。提高后勤管理水平,为医院的发展建设服务。关键词:,随着医院改革和发展的不断深入,如何在新医改形势卜适应医院发展需要,提高厉勤管理能力,是后勤管理与保障工作面临的重要课题。医院的正常运行和健康发展离不开后勒工作的配合和支持,但要搞好后勤管理工作确实要下一-番功夫。后勤工作涉及面广,比较繁琐,很多T作都有滞后性和被动性。此外,随着医院竞争不断加剧,先进技术与设备不断引进,因此,对后勤管理与保障工作提出了更高更严的要求。一、后勤管理与保障的基本观念(一) 整体观念。医院后勤管理与保障工作作为医院的重要组成部分,是医院存在的前提。后勤管理与保障工作的计划、组织与调控必须紧密服从和服务于医院的总体目标,不能白行其事,必须与医院其他部门有机结合,以体现敕体的效益。为此,每项厉勤管理与保障工作,每个肩勤工作岗位,都必须树立医院一盘棋的思想,努力为这一•整体工作,并且以这一整体工作作为衡量业绩的标准。(二) 服务观念。医院后勤管理与保障工作的性质决定了必须树立优质服务的观念,建立以病人为屮心,以质量为核心,以需求为导向,以满意为标准的理念,只有真正树立这一观念,才能保证服务质量的不断捉高,充分发挥后勤保障工作的作川。因此,这是检验片勤管理和保障工作的试金石。后勤管理与保障工作必须加强思想政治教育,建立健全各项服务规范,防止和克服消极怠工的思想,便是必然的要求。(三) 效益观念。医院后勤管理与保障工作不仅要求有人量的投入,而且岗位多,摊子人、涉及而广,容易发生浪费现象。因此必须强调节约开支,反对浪费,以最低的成本,取得最人的效益。特别是在资源有限的情况卜,提高资源有效使川有着非常现实的重要意义。在管理屮,必须建立健全规章制度,将效益作为判断后勒管理与保障工作成效的主要标准。加强成本核算,做好各项经费支出预算,做到年初有预算,年终有结算,保证把有效资源用到关键的工作上。二、 后勤管理与保障的基本特点(一) 服务性。医院后勤管理与保障工作的目的是为了实现医院的总体n标,后勤工作的性质,决定了它的工作必须坚持为医、教、研等工作服务,特别是为临床一•线服务,送服务上门,送物品上门,有效保证务种供应,主动到临床一线巡视、检查与维修,使医院各项工作有效地运转。(二) 计划性。医院后勤管理与保障工作项日繁多、涉及而广、随机性乂人,但乂必须做到适时保障的要求,因此加强预测与计划十分重要,否则,就会出现忙乱和失谋。要在掌握医院工作规律的基础上,做好人力、物力的安排,要建立相适应的工作程序,针对不同的要求,做好不同的保障计划,要有一定的应急措施,预防突发事件z所需。加强计划性是在适时适最的基础上,既能保证供应,乂不造成积压浪费,必须做好计划的适吋性和准确性。(三) 技术性。医药后勤管理与保障工作有其独特的技术要求,特别是随着医院事业的不断发展,先进技术和设备不断引进,因此,对厉勤管理与保障工作提出了更高更严的要求。如建筑设施、就诊流程、物业管理、维修保养、环境净化等技术要求