文档介绍：社会心理学3一、概念态度的特点、成分态度与行为、态度与价值观态度二、功能(工具性、自我防御、价值表现、认知)三、属性(方向、强度、深度、向中度、外显度)四、形成(依从、认同、内化)态度转变模型态度转变的影响因素(传递者、沟通信息、接受者、情境)态度转变理论(海德平衡、费斯廷格认知失调理论、社会交换论)态度转变﹡量表法(单维与多维)﹡投射法(TAT与罗夏墨迹测验)﹡行为反应测量法(测谎仪)态度测量一、概念:沟通--信息的传递和交流的过程。﹡人际沟通/大众沟通二、沟通的结构(7要素)信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景三、沟通的功能沟通的结构与功能四、人际沟通的分类五、沟通网络一、目光与面部表情二、身体运动和触摸(触摸是人际沟通有力方式)三、姿势与装饰体语沟通四、人际距离(包括公众距离、社交距离、个人距离、亲密距离)影响空间距离的因素亲疏关系/文化背景/社会地位/性别差异/谈话内容一、概念二、人际关系建立和发展的阶段(定向/情感探索/情感交流/稳定交往)三、自我暴露与人际关系的深度(情趣爱好方面/态度/自我概念与个人的人际关系状况/隐私方面)四、良好人际关系的原则人际关系的原则和理论(相互性原则/交换性原则/自我价值保护原则/平等原则)五、人际关系的三维理论影响空间距离的因素亲疏关系/文化背景/社会地位/性别差异/谈话内容一、人际吸引的概念按吸引程度,分为亲合(低层次)、喜欢(中等程度)、爱情(最强烈)。二、影响人际吸引的因素人际吸引熟悉和邻近/相似性/互补/外貌/才能/人格品质安德森研究了影响人际关系的人格品质:真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信一、概念二、形式:合作与竞争合作:基本条件人际互动竞争:基本条件目标手段相互依赖理论