文档介绍：课程代码:A12试卷类型:C卷单项选择题:1:下面几项中属于店面销售技能硬件的是L」^1 :“公欲善其事,必先利其器”,是指在店面销售过程中,□:某企业对日常工作中员工岀现的失误采取放任态度,没有采取有效措施,:以下选项中不属于卖场销售中的 4S范围的是Ini速度(speed)微笑(smile)L3 (study )I;耳 (smart)5:黄与亮绿的色彩组合,给人视觉上造成哪种感觉口 :服装商场将衣服挂岀来,让顾客触摸或试穿,这种方式是从()角度刺激顾客的购买欲望?㈡ :以下选项中,哪一条不是正确应对赶时间顾客的方法? ◎ :对急燥型顾客, ;罚 ㈡ ,加快速度9:对于顾客投诉,, ,认为纯属无事找事日 ,主动道歉10:以下选项中,哪个选项属于不恰当的亲近客户◎ 、主动沟通二3 ! :以300平方米的单层卖场面积为例,其店面主、..5米/:商场将午餐肉、开罐器、面包、包装熟食、矿泉水、塑料布等组合成一个旅游或野餐系列商品群,㈡:根据色彩组合理论,、橙的配色旦