文档介绍：国美电器国美外部分析(一)一般环境分析(1) 政治环境政治环境包括了一个国家的社会制度,执政党的性质, 政府的方针、政策、法令等. 中国的政治稳定, 逐步走向和谐社会, 国家主要的工作任务是以发展经济为中心, 人民安居乐业, 从而给企业营造良好的环境。国家的方针政策, 国家或地方政府所颁布的各项法规、法令和条例等对企业的影响也比较大,如物价政策、货币政策、《反垄断法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》等等, 都会是企业经营过程中必须得注意的问题,因为这些方面会从各方面上影响人们的购买能力、购买意愿,和影响到企业在经营活动中的战略调整。政治环境的分析是企业经营管理活动的重要依据。它决定了企业管理活动的方向和行为准则,共同对企业管理活动产生影响和发挥作用。(2) 经济环境 2009 年国内生产总值(GDP)335353 亿元,比上年增长 % ,城乡居民收入稳定增长,全年城镇居民家庭人均总收入 18858 元。其中,城镇居民人均可支配收入 17175 元,比上年增长 % 。尽管受全球经济波动环境影响, 比如欧洲的信贷危机, 欧元一路疲软等, 国内环境也受到或多或少的波动,但是国内总体经济发展势头依然保持良好, 经济持续能力比较乐观, 人们的生活水平也在稳步提高, 所以国内购买力依然保持着较为强劲的势头。(3) 社会文化环境社会文化环境是指企业所处的社会结构、受教育水平、社会风俗和****惯、生活观念和价值观念、文化传统、人口、自然等因素的形成和变动。改革开放以来,随着生活水来的提高, 人们的消费心理发生了很大的变化,从过去的精打细算、满足温饱, 追求简单实用的消费观念渐渐向讲究生活质量,提高生活水平的消费享受型发展。社会的发展,人们家电的要求也经历一次又一次的变革, 以往, 人们的对家电的需求大多只停留在日常生活所需要的传统类家电,如彩电、空调冰箱、洗衣机、电脑等等。现在,消费者对家电的要求更多地投向以数码、通讯和个人电脑为代表与生活享受、娱乐相关的的新兴消费产品, 如高素像摄像机、 PSP 、电脑的扩展设备等等,而且家庭对家电的总体需求呈上升趋势。我国家庭生活质量的变化, 使消费者从完全集中于价格开始转移到产品新兴消费产品需求的快速增长, 家电连锁行业应及时调整和扩展商品结构, 有效的把握家电商品品类变迁的趋势, 应根据消费需求转换的特点,制定销售策略。(二) 产业竞争环境分析(1 )行业环境分析从行业环境来分析,中国的家电零售行业在未来的增量空间非常大。家电零售行业的扩张速度和扩张规模非常的让人惊讶,但是, 从另一方面来看, 这样的发展关不均衡, 在二三级市场开发上, 还处于起步阶段,但大中城市的竞争却非常激烈。(2) 潜在进入者的威胁分析潜在进入者如进入某个细分市场, 会带来新的生产能力, 并要求取得一定的市场份额。但是, 潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。这方面主要受到规模经济、渠道建设、转换成本, 预期的产业内企业的集体报复可能性等因素的影响, 针对家电行业这一性质, 潜在进入者短期内不会对对行业现有竞争者构成太大的威胁。首先, 从规模经济方面来看, 大型家电连锁业的规模经济主要是通过规模效应获得利润的, 新进入者在短时间内要想达到行业现有竞争者的规模是非常困难的。其次, 家电零售