文档介绍：:..营销中心保洁工作现场管理标准销售中心1、保洁标准⑴地面:目视无杂物、灰尘、污渍、水渍,抛光砖、大理石地面需有光泽;砖缝线条均匀,色泽一致。⑵墙面:目视无灰尘、污渍;大理石、云石有光泽,手感光滑。⑶玻璃墙、门:目视无灰尘、污渍、水溃、手印。⑷不锈钢面:不生锈,目视无灰尘、污溃、水渍、手印,光亮可映照人煤。⑸木饰面:目视无灰尘、污渍,手摸无灰尘。⑹天花:无蜘蛛网、无污溃。⑺桌椅:手摸无灰尘。⑻户型模盘:1=1视无灰尘、污渍,手摸无灰尘,定期吸尘。⑼消防箱:不生锈,日视无灰尘、污溃、水渍;盘管、水带、水枪头摆放整齐。(10)其它:开关、消防报警器、警钟手摸无灰尘;未用过之烟灰缸手摸无灰尘,使用Z烟灰缸客户离开后及时清理,不将用过的留给下一客户;其它所有展示面之物品目视无灰尘。2、物品摆放标准⑴桌椅:桌了摆放同一直线,椅子摆放对称,每张椅离桌子边距离一致;桌上花卉放于桌子中映,毎张桌了花卉倾于同一方向。⑵沙发上枕头以同一方式放置,客户用过后立即恢复。⑶饮水机上Z饮水桶需将塑料包装袋撕下,备川Z饮水桶放置于物品房。⑷饮水机旁Z垃圾桶采川带盖款式,垃圾不超过容量2/3o营销中心桌椅及物品摆放标准(平直、对称)3、绿化标准⑴绿化无枯枝、败叶,目视叶了无灰尘。⑵绿化摆放、支撑齐整。⑶盆栽要精神,感觉生机盎然。⑷及时更换凋谢和不精神的时花。⑸根据季节不同,适时调整和搭配色彩相称的景观植物。洗手间1、保洁标准⑴地面:目视无杂物、灰尘、污渍,地面砖缝线条均匀,色泽一致。⑵墙面:目视无灰尘、污溃、水污;大理石、云石冇光泽,手感光滑。⑶玻璃面:目视无灰尘、污渍、水渍、手印。⑷洗手台:目视无灰尘、污渍,无积水。⑸木门:目视无灰尘、污渍,手摸无灰尘。⑹夭花:无蜘蛛网,目视无灰尘、无污溃。⑺其它:丿则位无杂物、无污渍、尿渍、粪便,小便斗杂物、无尿溃;开关无灰尘;纸巾架无灰尘;厕位垃圾桶杂物不超容量2/3o洗手间保洁标准2、物品摆放标准⑴纸巾放于厕位纸巾架,不空缺。⑵洗手液放于两洗手盘中间位置,不缺液。⑶公共垃圾桶采用带盖款式,放置于不显眼位置。⑴绿化无枯枝、败叶,目视叶了无灰尘。⑵绿化植物摆放齐整。⑶盆栽要精神,感觉生机盎然。⑷根据季节不同,、环境标准⑴定期喷洒空气清新剂,销傅屮心开放期间排风机处于开启状态,及时更换香球,无明显臭味。⑵背影音乐音量适屮。广场、外围1、保洁标准⑴地面:目视无杂物、烟头,无明显污溃、泥浆。⑵桌椅:手摸无灰尘,大阳伞无灰尘。⑶花盘花车无污渍,目视无灰尘。⑷垃圾桶目视无明显灰尘,桶内垃圾不超过容量2/3o⑸灯柱路灯手摸无灰尘。广场保洁标准2、物品摆放标准⑴桌椅:桌子摆放同一直线,椅了摆放对称,每张椅离桌了边距离一致。⑵垃圾桶放置于不碍观瞻且客户易及处。桌椅摆放标准3、绿化标准⑴绿化无枯枝、败叶,目视叶了无明显灰尘。⑵绿化带有高、屮、低层次感,修剪齐整,树上无杂物,树丛杂草、杂物。⑶时花盆栽摆放对称、齐整,有主、辅层次感。⑷绿化要精神,感觉生机盎然。⑸根据季节不同,适时调瘵和搭配色彩相称的景观植物。绿化维护标准样板房1、保洁标准⑴地面:目视无杂物、灰尘、污渍、水渍,抛光砖、大理石地面需有光泽;砖缝线条均匀,色泽一致。⑵墙面:目视无灰尘、污渍,砖缝线条均匀;大理石、云石有光泽,手感光滑。⑶玻璃墙、门:目视无灰尘、污渍、水渍、手卬。⑷不锈钢面:无锈迹,目视无灰尘、污渍、水渍、手印,光亮可映照人影。⑸木饰面:目视无灰尘、污溃,手摸无灰尘。⑹天花:无蜘蛛网、无污渍。⑺护栏目视无灰尘、污渍、水渍,扶手手摸无灰尘;排水立管目视无灰尘、污溃。⑻桌椅:手摸无灰尘、手感光滑。⑼其它:开关、插座、灯具手摸无灰尘;其它所有展示面Z物品手摸无灰尘,目视无污渍。2、 物品摆放标准⑴桌椅:桌了摆放平肓,椅了摆放对称,每张椅离桌了边距离一致;桌上花卉放于桌了屮央,毎套餐具摆放一致。⑵床、沙发、懈椅无坐、卧痕迹,枕头按策划部要求放置,物品动过后立即恢复原状。⑶灯具线路放置条理,窗帘按策划部要求开、闭。3、 绿化标准⑴绿化无枯枝、败叶,目视叶子无灰尘。⑵绿化植物摆放齐鏗,要有精神。⑶根据季节不同,适时调整和搭配色彩相称的景观植物。4、 环境标准⑴空调开启至24-26度,室内温度保持舒适。⑵定期喷洒空气清新剂,定期开启门窗通风,保持空气流通,并消除装修异味;遇人风及暴南来临前关好窗户。⑶背影音乐以悠扬轻快种类为宜,音量适屮,以既不干扰客户交谈,又能听清楚为宜。样板房保洁标准样板房物品摆放标准大堂保洁标准大堂保洁标准大堂保洁标准 物品摆放标准大堂绿化摆放标准小区花园1、 保洁标准⑴地面:目视无杂物、烟头,无明显污渍、泥浆。⑵桌