文档介绍：《企业治理咨询》总串讲温****资料第一章企业治理咨询概论第一节企业治理咨询产生和生长P1-5企业治理咨询产生的主要原因:1、咨询客体的需要(被咨询东西----企业)2、咨询主体的出现(企业治理咨询照料)3、咨询手段的完善(有关理论及其要领)咨询主体:即企业治理咨询照料以及厥后生长起来的治理咨询公司。P2从19世纪末到20世纪中叶,企业治理从科学治理向现代治理转变,促进了一批治理咨询公司的产生。P2企业治理咨询首先在美国兴起,20世纪初推广到西欧各国,20世纪中叶后再推广到日本等发达国度,20世纪70年代普及到生长中国度。P3企业治理咨询在我国的兴起体现:20世纪80年代从发达国度引进。P4企业治理咨询生长主要体现有哪些方面?P3①咨询主体的生长;②咨询客体的增长;③咨询内容的变革;④咨询条理的提升;⑤咨询时限的延伸。在我国生长主要体现在以下四方面:①咨询主体的变革;②咨询客体的增多;③咨询内容的扩大;④咨询条理的提高。P4第二节企业治理咨询的性质和特点P5-11企业治理咨询:企业治理咨询是指由具有富厚的治理知识和经验的人所从事的一种高智能的办事事业,它通过资助客户企业找出生产经营治理上存在的要害问题,阐发其产生的原因,提出切实有效的改造方案并指导实施,使企业的运行机制得到改进,使企业的情况适应能力,特别是市场竞争能力得到提高。如何正确认识掌握治理咨询的性质/作用。P51、企业治理咨询是一种办事型的运动,它是咨询人员以自己的知识和经验为咨询客户提供治理方面的咨询办事,而不是直接生产产物或提供产业性劳务,也不是查抄事情或视察研究。2、企业治理咨询的客体或办事的东西是寻求咨询办事的企业,治理咨询是创建在企业自愿的底子上的。3、企业治理咨询的主体或包袱者是由具备富厚治理知识与经验的治理咨询专业人员所组成的咨询组织。4、治理咨询的目的是要从底子上提高企业素质,改进企业运行机制,增强企业系统对特定情况的动态适应能力。5、治理咨询的方法必须与目的相适应。总体上讲,企业治理咨询是一种办事性、知识性和智能性的行业。企业治理咨询的特点有哪些。P6-;;;;;;;。(科学创造独立艺术,系统相助费力机动)第三节企业治理咨询的任务和使命P12-21企业治理咨询的具体任务:主要是资助企业发明问题,阐发原因,资助客户培训干部,提高素质,凭据企业所处行业和企业的特点,寻求对策,提出解决问题的方案并指导实施。为了完成咨询的具体任务,需要做好哪些事情。1、搞清客户行业的特点;2、了解客户企业的特点;3、判明课题的性质;4、正确选择咨询事情的方法。联系我国企业实际,阐发企业治理咨询事情者包袱的使命。P17-181、成为推动企业治理转型的厘革者。企业治理咨询人员必须是厘革者,治理咨询的根本任务是资助企业实现治理的转型,这无疑是一个深刻的破旧立新的历程,是企业干部职工知识看法和行为转变的历程,是新的运行机制逐渐确立的历程。在这个历程中,咨询人员起着引导、设计和推动厘革的作用。2、成为生长企业治理学和企业治理咨询学理论与要领的探索者。治理咨询人员还必须是探索者。创造性是治理咨询的一个重要特点。这种创造性要求咨询人员必须有探索精神,成为探索者。企业治理咨询事情作风有哪些类型。P19 1、封闭式的事情作风咨询人员很少与客户企业打仗,从确定问题一直到提出改进方案都是根本独立进行的事情。这种事情作风适用于:客户企业内部意见分歧很大和咨询课题专业性很强的情况下,根本上不适应于正常情况下的企业。2、利用式的事情作风咨询人员和企业领导之间有依附干系很深,咨询治理人员以高参的身份在幕后影响企业领导者的决策,有时甚至参加高高层的决策,大概由企业领导授意借用咨询照料来推进自己作出的决定。这种事情作风强调了改造方案的迅速实施,这种事情作风使咨询事情失去了独立性,同时也容易引起一般治理人员的反感。3、参加式的事情作风咨询者既与干部职工保持遍及而密切的联系又有严格的独立性。他们与企业干部职工进行视察研究掌握第一手资料,又靠自己的独立思考去阐发问题,既从企业利益出发又冷静看待企业的要求客观的阐发。此种事情作风比力理想,适用范畴广,正常情况下应当采取。在选择咨询事情作风时,需要考虑哪些因素?P201、客户企业的要求咨询要到达的目标以查清问题解决问题为限就应该采取封闭式的事情作风,若要求较大的厘革,全面提高企业素质和经营水平,就应采取参加式的事情作风;2、咨询课题的性质紧迫水平高、专业化水平高的课题一般采取封闭式作风,而综合水平高,非纯技能性课题采取参加式事情作风;3、客户企业内部人际干系企业干群干系融洽采取参加事情作风,所遇困难比力少可以考虑采取利用式作风:如果企业干群干系紧张慎用利用作风。4、咨询照料与客户领导的干系咨