文档介绍：XX行政部年终工作总结光阴似箭,光阴似箭,转眼间,XX年又到来了。XX年,在团体公司的正确领导及大力支持下,在XXX公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严重情势,行政部牢牢围绕管理、服务、学****招聘等工作重点,重视发挥行政部承上启下、联系左右、调和各方的中心关键作用,为公司美满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报以下:一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部分的调和与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相干工作到达了优良、高效,为公司各项工作的展开创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确,严格规范;做到了收、发文件的正确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公装备维护、保养、平常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动进程有指导,活动以后有成果,遭到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司建立了良好形象,起到了窗口作用。二、加强服务,建立良好风气行政部工作的核心就是弄好"三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:1、 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热门题目,力求斟酌在前、服务在前。特别是行政部份管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公装备维护、保养等平常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。平常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部分工作上也坚持做到了积极热忱不越位。2、 在工作计划中,每个月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的****惯。3、 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面精益求精和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,进步办事效力,增强服务意识和奉献精神。三、加强学****构成良好的学****氛围行政部职员要具有很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好本身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深进研究行政部业务知识。一年来,我部从加强本身学****进手,认真学****了公司业务流程、团体制度等业务内容,切实加强了理论、业务学****的自觉性,构成了良好的学****氛围。四、认真履行职责1、 狠抓员工礼节行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格依照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼节、办公区域清洁卫生进行抽查,营建了良好的办公环境和秩序。2、 培训工作:为了能切实进步员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化职员结构和进步员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学****培训月”活动中,成功举行了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳进部分整体的工作计划当中,大力加