文档介绍：运营流程方案(成本概况)、环境与设施1、场所环境位置场地•处在接近城区中心位置环境•相对安静、安全,最好有一定的活动场所和独立空间交通•便捷、安全,功能•适合教学使用面积办公室•可以暂无,需要设置前台即可。教室•2-4个(每个教室60平米左右)2、环境设计办•基调:以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨公•色彩:采取、蓝、白为主基调,与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙组合室•氛围:营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围•基调:以典雅、厚重、活泼、温馨为基调教•色彩:采取蓝、绿、白有机搭配•氛围:营造一种活泼志趣的和谐氛围。室•墙壁:以点缀装饰宣传画与整体设计相结合•地板:一个教室采用专业舞蹈地胶,另一个采用地板模式 +泡沫垫模式。•天花:板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温馨、活跃的文化氛围校•色彩:简洁、明快园•格调:高雅又不失轻松、活泼3、配套设施教室基本设施•白板(儿童画使用)、投影仪(主持人)、电脑(上网本)、面包机、饮水机,儿童桌椅等。个性设施•远程监控。办公基本设施•电脑、打印机、资料柜、办公桌椅、咨询(桌)台、饮水机专业设备•专业管理软件、监控设备、4、资金规模市区•30-35万(含3-5万元流动资金)教室租金•市区:10---15万元/年装修•6--10万元设施配套•、办公及其他教学设备 •2-3万元流动资金•3-5万元、市场宣传报纸软文,最有效直接,宣导我们培训的标准化流程线上微博Q群等营销。线下与社区联合进行舞蹈展演活动等。三、团队前期主要负责人一名(发起人)接待及电话客户共一名。四、营销流”程•方案制定一模式建立一执行(传播)一监管一评估常规营销•采取发单、媒体广告、促销等一般宣传形式。模活动营销•采取会议、专题讲座、公开课等形式开展的营销。体验营销•采取先学****后付费等形式,让客户获得良好体验的基础上而成交的一种营销形式。式封闭营销•利用一定的内部渠道通路,而非公开营销的形式,最后成交的营销模式。校长推荐(返利给校长)手段•常规营销、活动营销、体验营销、封闭营销传途径•派发宣传品、举办大型推广讲座、与关系人合作、媒体推广、设立咨询点、组建推广团队成本•直接成本:宣传品/人员工资/场地费•间接成本:时间/培训播评估•方案/计划科学性/周全性/适应性/可控性/可操作性•团队执行力/合作力/归属感/忠诚度•市场影响力•程序控制力•招生目标达成•效益比•差异化•创新力方式•根据场所不同分为固定咨询(办公室/咨询点/座谈会等)和流动咨询(市场推广等)•根据客户数量分为个体咨询(一对一)和集体咨询(两个人以上 /大型讲座/座谈)•根据咨询形式的不同分为直接咨询(即面对面)和间接咨询(电话 /问卷)技巧•迂回/引导•三分钟控制•一口气(特色)介绍法•价格分解法 •话题绕开法•分忧法•角色转换法•知识讲解法 •家教咨询法•身份接近/联想/赞赏法•公益/多期促销法咨过程•时间控制(3分钟内)•话题控制•语速控制•体态控制•情绪调节•角色控制•氛围调节•目标控制(客户对象)•环境控制•场面控制•客户引导•资料收集/记录记录•工作过程•沟通重点/问题•客户资料•成交意向/级别•客户疑虑问题•基本资料(时间/地点/执行人/形式)询评估•执行价值(沟通技巧/效率/存在问题/优势)•客户价值(成交可能性/成本