文档介绍：产品差异化案例分析产品差异化案例分析[编辑]案例一:寿险产品差异化分析[2]寿险产品差异化是指寿险公司在所提供的产品实体耍素上,或在提供产品过程的诸条件上,同其他经营同类产品的寿险公司相区别,足以造成引起消费者偏好的特殊性,使消费者将它与其他寿险公司提供的同类服务相区别,以达到在市场竞争中占据有利地位的目的。一、。具体表现在:一是险种针对性差。目前国内大多数寿险公司通常采取的经营方式还是“一张保单卖全国”,未能充分考虑我国各地经济社会发展不平衡,地区间需求差异大的客观实际,难以适应和满足不同地区、不同层次消费者的差异化需求。二是寿险公司采取“拿来主义”O当我们在市场中看到不断有新产品出现时,这些“新”产品往往不过是将发达市场中一些现有产品复制后进行重新包装的结果。这种脱离中国国情的简单模仿,很容易造成寿险产品的“水土不服”现象,即表现为产品的市场定位不准确、定价不合理等。这种将尚未成熟的产品匆忙推上市场的行为通常并不能够给公司带来预期的收益。三是华而不实,在文字翻新上做文章,不注重在产品价值创造上下功夫。有的寿险公司一年投放市场的新产品达70多个,但其屮40多个产品没有或者只有很少的保费收入。不少寿险公司的业务主耍集中在少数几个险种上,寿险市场上真正有规模和特色的产品并不丰富。,寿险公司不仅需要掌握大量关于保险事故发生以及相关损失的信息,而且需要对这些信息进行仔细分析以计算出最优的费率。而这些工作都要求寿险公司投入大量的资源。然而,作为所有这些努力的成果,一份保险合约难以像其他的有形商品那样获得知识产权的保护。首先,保险合约的内容是公开的,因此,无法作为一项商业秘密被开发者持有。其次,关于保险合约中所涉及的知识产权非常难以界定。一个完整的保险合约包含非常多的条款。如果竞争对手在复制了一个保险产品后对一些非关键性条款作出细微改动后加以重新包装,这就很难对其中是否涉及侵权作出明确的界定。这些原因使得新的保险产品在一定程度上具有公共物晶的特性,即非独占性和非竞争性。经济学原理告诉我们,当一个物品具有公共物品的特性时,理性的经济主体提供它的激励将大大减弱,而都希望能够通过“搭便车”获利。换句话说,在新的寿险产品的研发上,寿险公司可能通过延后开发而获取一种“后发优势”O一方面,后发的企业可以通过复制先期投入研发的竞争对手的产品而节省研发成本;另一方面,还可以通过对产品市场反应的进一步观测而对产品做出改进从而提高其收益。虽然…个公司抢先推出新产品可能在早期获得更大的市场份额,但如果其产品的设计不完善,定价不准确的话,则很容易被跟随其后的对手超越。止因如此,我国寿险产品同质化现象十分突出,寿险公司之间的竞争并没有建立在差异化的基础上,导致“重复建设”和恶性竞争,降低了市场竞争的效率。二、。随着生活质量的不断提高,人们对风险保障的需求强度、需求深度和需求的个性化越来越高。寿险公司可以采用扩大险种组合的策略,增加新的险种系列,拓宽组合宽度,加深组合深度。例如将原有的某个险种扩充成一个系列,这样不仅满足了多方面的需要,也扩大了