文档介绍：职场礼仪 技巧2014年7月职场礼仪概述礼仪定义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等……用以规范人的行为、举止、调整人与人之间的关系。形象要求仪容整洁着装得体举止端庄言谈温雅基本内容着装礼仪仪态礼仪谋面礼仪电话礼仪交谈礼仪办公礼仪着装礼仪何谓着装礼仪?——员工在工作岗位上穿着打扮的礼仪规范。着装是一种无声的语言,它显示一个人的个性、身份、涵养阅历等多种信息,得体的穿着打扮有助于塑造个人形象。八字诀●三色:三色原则●四忌:忌过分裸露忌过分透薄忌过分紧身忌过分艳丽●简洁:简洁大方稳重端庄平易近人成熟可信高雅无华●场合:办公场合→庄重保守社交场合→时尚个性 休闲场合→舒适自然着装礼仪——男士正装西装十忌1、忌西裤短(标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋);2、忌衬衫放在西裤外3、忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙;4、忌领带颜色刺目5、忌领带太短一般领带长度——领带尖盖住皮带扣6、忌不扣衬衫扣就佩戴领带;7、忌西服上衣袖子过长应比衬衫袖短1厘米8、忌西服的上衣/裤子袋内鼓囊囊9、忌西服配运动鞋10、忌黑皮鞋配白袜子/皮鞋与鞋带颜色不协调。男士仪容1、头发整洁,长度适宜。2、面无胡须3、西装整洁、合体、大方4、白色、单色或浅色衬衣,无污渍5、领带紧贴领口,系得美观大方6、西裤平整、有裤线7、黑色或深色袜子8、皮鞋光亮、无灰尘着装礼仪——女士仪表1、发型文雅,庄重,梳理整齐,长发可用发卡别好。2、正式服装,大方得体。3、指甲不宜过长,并保持清洁、指甲油应涂自然色。4、裙子长度适宜。5、淡色丝袜,无破损。6、鞋子干净、光亮。女士仪容职业女性上班应化淡妆——对别人尊重;自己更充满活力与自信,给生活添彩。化妆要突出自然美——妆色柔和,不露化妆痕迹。化妆要扬长避短——巧妙掩饰不足,突出优点。化妆要体现个体的气质和性格,用化妆品体现魅力。分享案例观念应用李女士为了参加某外资企业的文员应聘,除充分准备了各种应聘资料外,还特地为自己选择了一件非常时尚的裙装,既合身又漂亮。但最终因为服装穿着不当而影响了她被该企业的录用。试分析李女士着装为何不当?仪态礼仪——凝视目光根据交往活动内容的不同,人的目光凝视的区域不同三角原则公务场所——在洽谈业务、贸易谈判或磋商问题时所使用的一种凝视。凝视区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。社交场所——在社交场所(茶话会、酒会、舞会)使用的一种凝视。凝视区域是以两眼为上线、唇部为下顶角所形成的倒三角区。