文档介绍：为了让业主朋友更多地了解到我们的民宿托管服务,对于大家关注的一些比较常见的问题,我们进行了梳理并统一做出解答如下:问:房屋委托给平台管理能获得哪些服务?答:1)业主享有平台提供的装修、装饰优化改造服务,确保达到民宿运营标准。2)受业主方委托,我们有全套运营团队,包括保洁、店长、推广人员等,严格按照公司民宿品牌及管理模式,对委托房源的人、财、物及采、供、销全面负责3)公司负责所有短租运营费用,包括水电费、物业费、宽带费及运营管理、推广等费用。4)业主在获取投资回报的同时,还享受一定的自住权益。问:房屋托管给平台短租是否比长租更好?答:长租给租户,期间房屋遭到损坏的可能性较大。短租是每天打理,对房子的养护能做得更好。房屋长租期间,业主对房屋有很大的不可控性,不能做到日常监管。委托公司短租运营,业主不仅能在后台上监控房子的动态,还能随时造访查看房子的情况。最重要的是,民宿短租运营能获得高于长租的收益,为业主实现投资收益最大化。问:如何监管房屋出租情况(知道平台没有隐匿收益)呢?答:业主可以通过后台监控房源出租情况。出租收益每月结算,次月10日前业主获取上月分红收益。平台非常注重与业主的长期合作关系,互相信任,合作共赢。问:托管运营期间,房屋是否会被损坏,出现房屋损坏问题怎么办?答:托管平台运营后,会有专业的团队给业主提供物业保洁保养工作,业主可放心托管。运营期间,人为的房屋损坏赔偿由公司承担。短租民宿客户入住会进行登记,不会随意破坏业主的房屋家具,否则公司也会追究相应的损坏赔偿责任。问:签约周期多长时间?答:通过协议确定签约周期,最短一年起签。问:在什么样的情况下,协议会终止?答:在正常情况下最短签一年,目前没有提前中止的案例,公司方不会主动提出解约。如在委托运营期间房屋未达到预期收益,业主可提出终止合约。问:如果发生房卡或钥匙丢失,如何保障房屋内财产安全?答:如在委托公司运营期间,因公司过失,发生房卡或钥匙丢失,所损失费用由公司承担。公司后期亦会对物业财产进行投保。问:房屋委托管理期间,业主是否享有居住权限?答:委托管理期间,业主享有固定期限的自住权益。未约定保底收益的业主享有更大的自住权限,业主在入住前需提前进行预约。问:托管运营收益如何保证?答:公司拥有线上推广及线下运营团队,并有严格的产品定制标准,通过全方位系统化运作,确保业主物业投资收益最大化。公司与国内多家短租网有亲密合作关系,作为公司的战略合伙伙伴,我方将充分利用线上平台上线委托房源,将每一套物业链接给亿级人流。产品打造能力是公司的核心竞争力之一,通过进行装修装饰方面的改造,能够将公寓的租金溢价20%-50%。同时,线下运营由公司全部承担,店长统一管理,保洁人员经培训后上岗。问:如果人不在本地,如何将房屋托管给平台运营?答:如果业主不在本地不方便当面签合同,可以委托朋友或小区物业管理房屋,公司会安排人员上门考察,经评估后出具方案,业主觉得方案可行,双方签署房屋委托运营管理协议。协议签署后开展具体工作。问:毛坯房可以托管吗?答:毛坯房也可以托管,但需要先进行装修、装饰达到对外运营的标准。业主可以要求公司针对房屋提供装修、装饰方面的方案和报价(公司在装修装饰方面的服务不以盈利为目的),并享受平台提供的房屋装修、装饰服务。业主也可以自行进行装修,达到平台民宿产品定制标准。装修、装饰费用由业主自行承