文档介绍：部门绩效考核管理办法一、目的与意义为了更好地分解并完成公司战略目标,建立自上而下的绩效考核体系。把公司战略目标分阶段分解到各部门,最终落实到每一位员工身上,提高员工使命感。创造目标导向绩效考核文化,在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。确保员工工作目标、部门工作目标与公司战略目标相一致,保障公司有效运行,促进公司长期稳定发展。二、适用范围本办法适用于恒云太、先云、同云盛所有一级部门(数据中心,现场服务,系统运营,网络发展,行政安保,人力资源,市场,营销支撑,资管中心)。三、原则战略导向使部门承接公司战略发展目标。团队意识员工月度绩效指标承接部门年度绩效指标分解,每一位员工对团队负责,团队整体贡献显著影响部门绩效结果。有效激励为避免部门间考核过松或过严造成部门间不平衡,以及避免考核和稀泥、等同化的误差,将部门绩效结果与员工年度奖金挂钩。四、职责各部门负责人:负责承接公司战略目标下对部门工作的要求。撰写部门绩效考核表单。各中心领导:审批部门绩效考核单据,对部门目标临时调整项负责。人力资源部:负责部门绩效考核方案的更新及相关流程的维护管理;考核资料的保存管理。总经理:负责公司发展规划,战略目标等大政方针的把握。负责最终审批并通过各部门绩效考核表单。五、流程及要求:部门绩效考核以定量考核为主,定性考核为辅,分为两个部分:1、年度目标达成率积分与部门红线清单扣分核算,占比70%;2、客户满意度评价,占比30%;年度目标达成率与部门红线清单考核部门绩效考核相关表单的建立:部门从人力资源部发放的《部门绩效考核通用项》文件中根据公司战略目标筛选适合本部门的绩效项,并拟定自己部门专项考核项。部门按照人力资源部提供模板撰写《部门红线清单》绩效考核相关表单经中心领导、总经理审批后生效。,通过计算得出部门年度目标完成率:(已达标的绩效项数目/总绩效项数目)*100%,按照名次分别积分(满分100分,名次档位差为10分)。(一级责任事故扣 70分,:级责任事故扣60分,三级责任事故扣50分,四级责任事故扣30分)。年度目标达成率高于70%为一级责任事故。(target),绩效考核系统中随机邀请其客户对该部门满意度进行评价。(客户来源:外部客户:) C(customer)(记为P):P=T*70%+C*。六、%B良好实际绩效达到预