文档介绍：汽车市场调查问卷尊敬的顾客朋友:您好!我们是柳州城市职业学院09级汽车服务与管理专业的一名学生,正在做一项关于“汽车选购”的市场调查研究。您的意见对我们的进步与改善非常重要,希望您能花两分钟帮助我们完成下面的问卷,谢谢您的合作。1・您的年龄是?C・30〜35 D・35~40 ・18~25 B・25~3()您的个人信息及家庭情况:注:对于所选项目请在方框里打O1、 性别:男口女口2、 年龄:20岁以下口20岁-25岁口25岁-30岁口30岁-40岁口40岁以上□3、 文化程度:初中以下口初中或中专口高中口大专口本科口其他口4、 职业:学生口教师口商业口服务业口公司职员口其他口•您的职业是? C・、您家庭平均月收入:2000元以下口2000-3000元口3000-4000元口4000-5000元口5000-6000元口6000元以上口7•您是否已有汽车?A・有 •如果您购买车,预期价位是?〜10万(110万~•你想购买车的品牌?A・国产 C・欧美系 •您在选购轿车的时候除了车的具体型号还要注重那些元素? B・造型外观 C・内置零件 (占年私家车消费30%以上)以及次主要消费(金额少于主要花费,但占总花费的10%以上)在哪方面?A・汽车的保养费用 B・停车费 C・・其他12•您购买汽车的目的?A・交通需要B・承载货物C・身份象征 •影响你购车的因素是?A・性能 C・价格14•你通过何种途径了解汽车信息?A电视 C・ E・ E・朋友介绍汽车售后服务满意度调查问卷在日益复杂的涉车权益纠纷面前,我省现有的近百家4S店和二、三级汽车经销商中,其诚信现状究竟如何呢?怎样的服务才是消费者认可的?请参与填写本报调查问卷,1•您所拥有的汽车是什么品牌? •其他2•您对该品牌的售后服务总体印象为:A•非常满意 B•满意 C・?A•维修质量 B•服务态度 E•交车时间4•您在接受实际售后服务中是否遇到先前承诺难以兑现的情况?A•・很多 •您对售后服务的收费价格是否认可?A•认可 C・基本可以接受•您对售后服务收费项目是否明了?A・ C.