文档介绍：战略管理之战略地图课程提纲什么是企业战略什么是战略地图3战略地图案例讲解第一讲什么是企业战略认识企业战略什么是企业战略企业战略的六大特征认识企业战略一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义,而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的,才可能制定明确和现实的企业目标。彼得·德鲁克使企业遭受挫折的唯一最主要的原因恐怕就是人们很少充分的思考企业的任务是什么。彼得·德鲁克战略管理是实现企业使命与目标的一系列决策和行动计划,任何行动从语义学的角度分析都会包含这样几个问题:做什么?由谁做和为谁做?怎么做?在哪里做和何时做?彼得德鲁克●什么是企业战略书通俗说法:企业战略就是企业长远的、全局面企业战略是设立远景目标并性的计划和任务解对实现目标的轨迹进行的总体性0通俗说法念长大主要特征。名人说法毛主席:战略问题是关系到全局的问题,即需要照顾到各个方面和各个阶段的问题。一场战争、一次战役和场战斗都有自己的全局。(《中国革命的战略问题》第三节,1936年12月●企业战略的六大特征(一)企业战略立足企亚战略界定了企通过对国际业的经营方向、远政治、经济、文化及景目标,明确了企指导性行业等经营环境的深业的经营方针和行入分析,结合自身资动指南,并筹划了源,站在系统管理高实现目标的发展轨度,对企业的远景发迹及指导性的措施展轨迹进行了全面的对策,在企业经营规划。管理活动中起着导全局性向的作用。长远性兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程,不能朝夕令改,需要具有长效的稳定性。●企业战略的六大特征(二)竞争是市场经济不可回避的现实,也正是因为有了竞争才确立足长远发展,企业战立了“战略”在经营管理中的略确立了远景目标,并需主导地位。面对竞争,企业战竞争性围绕远景目标设立阶段目略需要进行内外环境分析,明标及各阶段目标实现的经确自身的资源优势,通过设计营策略,以构成一个环环适体的经营模式,形成特色经相扣的战略目标体系营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远、健康的发系统性展企业做出任何一项决策都6】风险性存在风险,战略决策也不例外。市场研究的深入,行业发展趋势预测准确,设立的景目标客观,各战略阶段的人、财、物等资源调配得当,战略形态选择科学,制定的战略才能引导企业健康、快速的发展。课程提纲1什么是企业战略(2什么是战略地图3战略地图案例讲解第二讲什么是战略地图战略地图的模型战略地图的来源公司的战略地图是什么●战略地图描述示意图●为什么要用战略地图●『战略地图绘制六步曲●战略地图模型F1增加利润率主产率战略增长战略财务层面F2降低成本费用F3提老老客户收入比重F4增加新业务收入客户价值主张C1提供质量稳定客户层面价格合理的产品C2客户伙伴关系C3信誉良好的公众形象产品服务特征运营管理流程客户管理流程创新流程规和社会流程内部层面提高库存独水平13提高质量管理水平46提高产品供应及时准确性·8新产品开发与推广410提高节能环保水平9提高研发能力44降低生产成本7提高客户服务能力人力资本信息资本学****与成长的企业L1保留核心员工L2提高员工专业能6客户导向L7共享最佳