文档介绍：天津市津茂置业有限公司绩效考核管理制度服务单位:***管理咨询有限公司二零零五年一月本报告仅供客户内部使用,未经华彩公司书面许可,其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制第一章总则第一条目的为了建立和优化津茂置业的绩效管理与绩效考核体系,并为建立科学、系统、高效的人力资源管理体系打下坚实的基础,保障津茂置业的可持续发展与繁荣,实现员工职业生涯的发展与辉煌,特制定本规程。第二条释义绩效考核是根据津茂置业核心价值评价理念与标准,依据规范的程序与方法,针对津茂置业各部门、管理人员和全体员工的工作产出与业绩所进行的综合性考核与评价。第三条定位作为津茂置业人力资源管理体系的核心组成成分,绩效考核及其结果是确定员工晋升、岗位轮换、薪酬、福利、奖惩等人事决策的客观依据,同时也是员工职业生涯发展规划与教育培训的客观依据。第四条基本目标绩效考核规程的基本目标是:通过绩效考核体系实施目标管理,保证津茂置业整体经营战略目标的实现,提高在市场竞争环境中的整体运作能力与核心竞争实力。通过绩效考核帮助每个员工提升工作绩效与工作胜任力,实现员工个人职业生涯的发展与辉煌,同时建立适应企业发展战略的人力资源队伍。依靠制度性的规范与约束,建立起自我激励、自我约束、促进优秀人才脱颖而出的人力资源管理体制在绩效考核的过程中,促进管理者与员工之间的沟通与交流,形成开放、积极参与、主动沟通的团队氛围,增强企业的凝聚力。,促进其实现业绩的改善与提升。第五条基本原则津茂置业绩效考核规程运行的基本原则是:公开性原则:考核者要向被考核者明确说明考核的标准、程序、方法、时间等事宜,使考核有透明度。客观性原则:考核要做到以事实为依据,对被考核者的任何评价都应有事实根据,避免主观臆断和个人感情色彩。开放沟通原则:在整个考核过程中,考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流,考核结果要及时反馈给被考核者,肯定成绩,指出不足,并提出今后应努力和改进的方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。差别性原则:对不同部门、不同类型被考核者进行考核评价时,要根据不同的工作内容制定贴切的衡量标准,考核的结果要适当拉开差距,不搞平均主义。常规性原则:绩效考核是各级管理者的日常工作职责,对下属作出正确的考核与评价是管理者重要的管理工作内容,绩效考核的工作必须成为常规性的管理工作。发展性原则:绩效考核是通过约束与竞争促进个人及团队的发展,因此,考核者和被考核者都应将通过绩效考核提高绩效作为首要的目标。任何利用考核手段打击、压制、报复他人和小团体主义的做法都应受到制度的惩处。强制分布原则:为避免考评成绩过于集中,非管理层员工职位的考评成绩将由部门经理与人力资源部共同进行强制分布。同时为了鼓励各部门的团队精神,部门的绩效考评分数将决定部门内员工的绩效考评分布情况。第六条适用范围本考核管理办法的适用于津茂置业各部门及全体员工,但下列人员除外:、停职时间逾考核周期的1/2者第七条被考核者在本考核规程中,被考核者包括两部分——被考核部门和被考核人员。被考核人员只有通过自身的长期不懈努力,才能得到绩效考核规程的合理评价,进而享受到公司的人事待遇。被考核人员和部门有权利了解其绩效考核的依据与结果,有权依照制度规定的程序对不公正的绩效考核进行申诉。第八条考核者在本考核规程中,考核分自评及直接上级评价。各级考核者必须把绩效考核作为管理过程中重要组成部分,有效地利用绩效考核,提升自己的管理水平与管理效果。在绩效考核过程中,考核者有责任指导、帮助、激励和约束下属部门及员工,被考核者的工作表现与业绩是各级考核者绩效的重要体现。第九条考核体制在实施人员考核时,直接上级作为考核者负责对下级进行考核和评价;人力资源部和考核者的直接上级作为监督者负责对考核结果进行审核。在实施部门考核时,由被考核部门的直接上级负责对该部门的考核和评价,同时,根据津茂置业工作流程,每部门均有义务和权利对相关部门做出绩效评价。人力资源部负责全公司绩效考核工作的组织、实施、调整、监控、考核制度的解释,同时处理有关考核投诉。第十条考核的时间和频率在针对不同人员(员工、部门经理)和部门实施绩效考核时,依据其工作性质的不同对考核时间、频率及内容均有不同的要求,具体要求详见各部分解释。第十一条考核内容在实施绩效考核的过程中,考核者所关注的核心内容为被考核者在考核期内的工作表现和工作结果,被考核者工作过程之外的表现及言行不作为绩效考核的内容。绩效考核的内容可从两个角度出发进行归纳:从考核对象角度出发,绩效考核分为个人绩效考核和部门绩效考核。从内容指标角度出发,绩效考核分为任务绩效考核和周边绩效考核。任务绩效是与被考核对象的职责(职能)、任务的工作结果直接相联系,从工作的数量、质