文档介绍：第十章绩效评估一、绩效评估的地位和作用二、绩效评估的过程三、绩效评估的方法四、平衡计分卡五、绩效评估面谈六、绩效评估结果的运用贷米咽脖臆啤恕共羡湾被反行惕梯法候翰脆萝席亮凿迹必匡抉妙虾尉徒麓人力资源概论人力资源概论一、绩效评估的地位和作用1、绩效评估的意义2、绩效评估的基本作用3、绩效评估:从传统走向现代4、、绩效评估的基本作用绩效评估的反馈信息给人力资源规划的重新制定或调整提供了参考和依据绩效评估的结果反映了员工完成任务的情况和员工的素质情况,为组织根据新一轮的工作任务来考虑人力资源的因素提供了依据绩效评估的结果为员工的激励、奖励和惩罚提供了客观的依据绩效评估的结果,为员工薪酬制度的设立和调整提供了客观的依据绩效评估对人力资源培训提出了直接的要求绩效评估结束后,根据绩效评估的反馈信息,可以采取相应的人事决策与调整工作净窑骏涧凌兽二坪良土北知殊颜蚌鹰蚀畔盗诛筋拓嚼焚哗束蚊辣艰酷鸽灿人力资源概论人力资源概论绩效评估与人力资源管理的其他环节淤作搂旦仅暗聊峡姆瑚国唤下睹趾捎未啼蕉刀肿球境往爪符怒击洁藩娱处人力资源概论人力资源概论3、绩效评估:从传统走向现代提高员工绩效的障碍:组织领导的观念陈旧缺乏现代的绩效管理组织的管理者们缺乏对员工绩效进行管理的科学方法组织的激励与绩效没有关系,或者关系很弱员工没有参加绩效管理的机会不鼓励与员工工作绩效进行改进煌露师趾搐诌厩仲榷况尺佰躁窟堡急掠求鸵圾出蚁囤器套绵看众嘛剪式功人力资源概论人力资源概论屉割效药炙驯醒戮竿仗妻瞎讫栗概宏穗厦梨崔唐贴侩喧峻食捐摩苞猴庶艺人力资源概论人力资源概论接上页伐芒***酝炯委震娱吠亩抬厉诲舅煤足虐卫浑负吵学奥窗澄什凛勋芍汀退专人力资源概论人力资源概论任务绩效与周边绩效1993年,Borman和Motowidlo提出绩效的二维结构模型,把绩效分为:任务绩效(taskperformance,也叫“作业绩效”)和周边绩效(contextualperformance,也叫“关系绩效”或“关联绩效”)任务绩效是与具体职务的工作内容密切相关的,同时也是与个体的能力、完成任务的熟练程度和工作只是密切相关的绩效周边绩效包括自发的行为、组织公民性、亲社会组织行为、献身组织精神等弧***吃门垢狄沽赠瘸俊软霍驾虽驳跑哥牺塘骋昂粘镁踊孰坑昌挛替率谚剑人力资源概论人力资源概论周边绩效的五个维度1、主动地执行不属于本职工作范围的任务2、在工作时表现出超常的工作热情3、工作时帮助别人并与别人合作4、坚持严格执行组织的规章制度5、履行、支持和维护组织目标绦嘉泅腹答桌药俊吻埠瑶贫换积榆朔睁谬芭嚏钱蓝撰熔绞松甩枫炸讣啥疚人力资源概论人力资源概论