文档介绍：营销小故事及感悟【智慧】美女住酒店一晚结账时账单 800 元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店附设泳池、健身房和 wifi 。美女说自己完全没使用,经理说饭店有提供,是她自己不用。女客人打开皮包掏钱付账, 但说要扣除经理和她共度春宵的 700 元, 只拿出 100 元。经理急呼: “我哪有?”女客人: “我有提供,是你自己不用****惯】乞丐到小王家乞讨,他给十块,第二天乞丐又去,又给十块,持续两年。一天只给五块,乞丐:以前给十块,怎么现在给五块? 小王:我结婚了。乞丐一巴掌打过去: 妈的,你竟拿我的钱去养你老婆? 启示:当提供免费服务让客户成为一种****惯,这种服务就不再是优势,而是劣势。【夫妻】夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。导购一看, 悄悄对丈夫说了句话, 他一听马上掏钱。是什么让他立马转变? 导购员对丈夫说:“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”启示:人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。【班花】女生公开投票选班花,相貌平平的小梅发表演说:如我当选,再过几年,在座姐妹可以向自己先生骄傲的说,我上大学时候,比班花还漂亮!结果,她全票当血—启示:说服别人支持你,不一定要证明比别人都优秀,而是让别人觉得, 因为有你,他们变得更优秀更有成就感。【管理的弊端】女孩买了条裤子,一试太长,请奶奶帮忙剪短,奶奶说忙; 找妈妈,也没空; 找姐姐,更没空。女孩失望地入睡了。奶奶忙完家务想起小孙女的裤子,就把裤子剪短了一点; 姐姐回来又把裤子剪短了; 妈妈回来也把裤子剪短了, 最后裤子没法穿了。——管理的弊端就在于: 要么都不管, 要么都来管!【经典故事】老虎抓到一头鹿后要把它吃掉!鹿说:“你不能吃我!”老虎愣了一下,问:“为什么?”鹿:“因为我是国家二级保护动物!”老虎大笑道:“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧?!”感悟: 时刻保持危机感, 不要让自己那点优势害死。【杯子】当一只玻璃杯中装满牛奶的时候, 人们会说“这是牛奶”; 当改装菜油的时候,人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时,人们才看到杯子,说“这是一只杯子”。同样, 当我们心中装满成见、财富、权势的时候, 就已经不是自己了; 人往往热衷拥有很多,却往往难以真正的拥有自己【碗破的启示】一个卖瓷碗的老人挑着扁担在路上走着,突然一个瓷碗掉到地上摔碎了,但是老人头也不回地继续向前走。路人看到觉得很奇怪,便问: “为什么你的碗摔碎了你却不看一下呢?”老人答到: “我再怎么回头看,碗还是碎的。”你得到什么启示呢? 【要害与敏感关键点】公司在男厕小便池上贴了一纸条:“往前一小步, 文明一大步。”结果地上仍有许多尿渍。后来公司认真吸取教训, 纸条改成:“尿不到池里说明你短; 尿到池外说明你软”, 结果地上比以前干净许多。启示: 有时扬其长不如揭其短! 给客户的提案要具体并准确地切中其要害与敏感关键点才有效。【个人与团队】老师问弟-子: 一滴水如何能不干枯?弟- 子沉默不语。老师说道: 一滴水, 风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发, 要想要不干枯, 只有让它融入大海。一个人无力独撑天下, 要想获得成功, 就得学会与人合作,独木难林,这就是我们常说的:再强大的个人都不如一个团结的组织。【比耐力】两只乌龟在田边相对一动不动, 老农对一旁的