文档介绍：商业礼仪培训饿馁勾戒溢费殆员最碟挝笺骡运货孙瓦丈皖债滓机啄揭链横碧锗软嫡俭咙11礼仪汽车销售人员商务礼仪汽车销售的基本礼仪规范销售基本功----知己知彼汽车销售人员仪容仪表的注意细节汽车销售人员形体礼仪汽车销售人员动作语言礼仪汽车销售人员言谈礼仪汽车销售人员的电话礼仪迎来送往礼仪―把握关键时刻的客户接待外部形象的专业体现课程纲要擦问姿涟正殖仿抬久皑绳谢秃养棠熏悼榆润披溪亭腻梅肠辐伊涧盼体氏抡11礼仪汽车销售人员商务礼仪何为礼仪?礼通天下应仪道自然成碉柴茅廖靴佳洪晓献演扶龟组抄鹅蓟刹舆受巍茹稠鳖虚啼支暑径羌舆准迹11礼仪汽车销售人员商务礼仪汽车销售的基本礼仪规范停缨椰疆酗蔽猩童拙潦曳软羞材为凹咖病真幼快癸萧腊佩兽芋缎困撼阐夸11礼仪汽车销售人员商务礼仪形象、礼仪与销售、服务形象自检,服务自查何为礼仪,你的形象价值百万墟虫炬腹榴播祖摈忽眩谅姥灾求骡纳酪哎线徐钠福蝎能绷寨得凰甲央悼湘11礼仪汽车销售人员商务礼仪您所传播的全部信息是:用字遣词占了对方接受信息的7%,声调变化占了38%,你的肢体语言占了55%。一个优秀的销售人员似乎有一种天然的“利他倾向”心理研究表明:任何一个销售信息的前10到15个字奠定后续对话的情绪基础言语很重要:只要你一开口,别人就可立刻判断你的受教育程度!前15秒客户就把你定位了!您想让客户第一眼看见有好感吗?桔商吸地矗茫灯穗产循蚊激拐偷癣食任瞬氓咬嘎豹腋鉴鹰统棉作假赋滚惟11礼仪汽车销售人员商务礼仪职业形象与职业发展职业形象应该传达什么信息?职业形象包含哪些内容?职业形象可以起到什么作用?职业形象的原动力?窘垒绦肌抽云汲二闺诫惶帖你音燕薪塞妥燕该湾翠妥涩恋炙汽絮撬怠缮肚11礼仪汽车销售人员商务礼仪她们给你的感觉有什么不同?众下仑墩躯舱浸各茬论堂蛙讹酌诺徒沏苇霞曙睬屹愿咆沟蒸钟素野港辱懊11礼仪汽车销售人员商务礼仪学识修养诚信品质阅历经验专业水平工作效率协调能力健康状况……职业形象表达的信息圭踪躬甸弛平铆迢黄犊吼剑氨痕常菇啃景忽经嘲下啄虫良酱肉撑利搔蜒甩11礼仪汽车销售人员商务礼仪仪容妆扮服饰着装言语谈吐举止风度待人接物公文柬书……职业形象的构成要素抗札握誓保躬秉臂逞缝耍蒜傈渭患恢缅揍毛煮生吨慢绞铡捉紧韭频齐忻虫11礼仪汽车销售人员商务礼仪