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201020102010年年年444季度工作总结季度工作总结季度工作总结
中国移动通信集团浙江有限公司
2011年1月
目录
一关键目标完成情况
二具体产品开发和业务运营情况
三下阶段重点工作
①四季度基地指标完成情况一览
考核项目完成情况
关键指标 4项关键指标:3项超额完成,一项按期四季度指标推四季度指标推
完成。进又上一个新进又上一个新
业务功能 5项关键指标:1项全面完成,3项按期的台阶:七个的台阶:七个
完成
类别共计类别共计1818项项
平台建设 3项关键指标:全部按期完成考核,考核, 100%100%完完
成,其中成,其中55项超项超
营销客服支撑 4项关键指标:2项超额完成,2项按期额完成。额完成。
完成
运营支撑 3项关键指标:全部按期完成
合作管理 3项关键指标:全部按期完成
信息安全 1项信息安全关键指标:按期完成
②关键指标完成情况
原定考核点
1、年底收费活跃用户达900万
2、移动电子书再新增2款上市
3、4季度末客户端累计覆盖达700款,TD终端适配达到160款。
4、当季度新增引入内容2万册,全年新增内容8万册,累计入库内容13万册,当季度首发
重点图书40册
完成情况
1、超额完成目标:年底收费活跃用户达974万,全年月均收费活跃用户为531万,超过集团所定
指标月均420万。
2、完成目标:4季度新增两款移动电子书:华为T62、大唐移动EB16,通过基地验收测试具备上
市条件,本年度共有8款电子书上市。
3、超额完成目标:4季度末客户端累计覆盖达777款,,TD终端适配达到
174款,确定可内置定制机123款。
4、超额完成目标:,,
,当季度首发重点图书46册。
③业务功能
原定考核点
1、优化和推出新搜索引擎,研究和试点百科全书检索功能,实现对内容点的直接搜
索;
2、研究和试点听书功能
3、完成BI系统一期建设,实现基本的用户分类和内容分类
4、完成客户端图文混排功能开发。
完成情况
1、全面完成目标:已在测试环境推出基于云计算的新搜索引擎,一期开始试用,除了基本搜
索功能,还提供智能纠错、图书的智能摘要、依照相关度排序以及图书的聚类排序,并实
现百科全书检索功能。
2、完成目标:听书功能的方案已通过评估,目前已在客户端Symbian
,已有22本图书具备听书功能。计划在2011年一季度对用户进行发布。
3、完成目标:完成BI系统一期建设,实现用户基本属性细分,用户版面倾向细分、阅读内容
分类细分、用户阅读图书倾向细分,分版数据细分和分省数据细分,达到预期目标。
4、完成目标:客户端图文混排功能已开发完成,12月25日已启动验收,在1月中旬开始陆续
开放到wap门户提供用户下载和升级。
④平台建设情况
原定考核点
1、完成机房搬迁所有工作
2、完成网管交接,纳入A4管理体系
3、建立系统日常安全监控体系
完成情况
1、完成目标:在12月初完成三期工程涉及的机房搬迁所有工程。
2、完成目标:在12月初完成网管交接,纳入4A管理体系。
3、完成目标:已纳入4A管理体系,完成网管监控系统建设,初步建立完成系统日常安全监控体系
⑤营销客服支撑
原定考核点
1、围绕青春线和名人线完成3本重点图书的营销推广尝试,力争每本图书月收入超20万
2、支撑手机阅读全网新春营销方案,形成全网营销模板,供各省参考
3、组建手机阅读书友会,尝试开展书友会系列活动,重点针对校园人群开展书友会走进
校园活动,活动场次不少于8场
4、实施移动电子书报纸和政府行业推广工作,引发年底礼品市场的关注。
完成情况
1、超额完成目标:四季度重点推广图书包括《狄仁杰通天帝国》、《东宫》、《人性禁岛•绝战
荒岛》等,单本图书月收入均超过20万。
《狄仁杰通天帝国》为同名影视原著小说,推广期间总访问用户数近140万,访问次数1300万,
;
《东宫》为青春言情类畅销书名家匪我思存新作,推广期间总访问用户数近113万,访问次数2300
万,;
《人性禁岛•绝战荒岛》为当当等网上书店悬疑类畅销书,推广期间总访问用户数102万,访问次数
3300万,。
2、完成目标:根据全网统一安排于12月20日启动新春营销活动,相