文档介绍：中国联通集团客户产品手册
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C分册-融合产品
中国联合网络通信有限公司
前言
中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2008年10月15日,由中国网通(集团)有限公司和中国联合网络通信有限公司(前称“中国联通有限公司”)合并而成。合并重组后的中国联通,是中国唯一一家通过其控股公司分别在纽约、香港、上海三地上市的综合性电信运营企业。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营移动通信业务、国内和国际固定电话通信、宽带多媒体通信与增值业务、IP电话业务,以及与通信信息业务相关的系统集成等业务。
集团客户是中国联通客户群中非常重要的组成部分。目前,中国联通已经在全国建立起一支专属服务于集团客户的售前、售中、售后队伍,我们以“引领创新,卓越服务,最佳体验,用户首选”为愿景,致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商,为客户提供个性化的、全方位的、一站式的专业通信解决方案。
为了适应集团客户业务发展的需求,我们从中国联通网络与技术发展的实际出发,结合集团客户的具体需求,对原中国网通与中国联通的集团客户产品线进行梳理,整理出针对集团客户的3大产品系列、11条产品线、67个产品,分别编辑成3个分册(A分册-固网产品、B分册-移动产品和C分册-融合产品),并将根据今后业务发展的实际需求,定期更新修订。本C分册共包含融合产品系列中的3条产品线共5个产品,如需更加详细了解此类相关产品,可以咨询集团客户相关产品经理
。
目录
一、语音融合类产品 1
1. 商务总机 1
2. 综合语音VPN 2
IVPN 2
WVPN 4
二、数据融合类产品 4
1. 综合VPDN 4
三、终端融合类产品 6
1. MAS 6
语音融合类产品
商务总机
[产品简介]
商务总机业务是为集团客户提供的一项以语音为主的综合通信服务。通过为集团提供一个对外的总机号码,将集团成员的移动电话、固定电话作为虚拟分机,从而使集团成员可以通过该总机号码进行内外部沟通交流和信息管理。
[适用客户]
商务总机业务可以将移动电话、固定电话作为虚拟分机,因此适用的客户有需要树立企业形象的中小型企业、电话需要统一管理的企业、经常搬迁的企业、拥有多家分店的企业、有移动分机需求的企业以及需要建立小型呼叫中心的企业。
[产品功能]
:有效宣传企业形象。
:来电可通过多种方式转接分机。
:多个用户可同时在线进行语音通话,随时随地召开会议。
:方便集团用户进行内外部的共同交流。
:使集团内部成员之间的沟通更加便捷。
:员工的公、私电话分离,有效节省通信费用。
[业务实现]
[产品应用]
商务总机业务的应用,使集团内每个员工分别拥有了一个方便易记的短号码,相互间通话时非常方便,无论群内成员在本地还是在异地,均可随心拨打短号码与群内成员进行沟通交流。更重要的是,商务总机群内的成员相互通话可享受优惠的话费。这大大降低了公司的办公成本,提升了通信效率。
综合语音VPN
IVPN
[产品简介]
IVPN是针对集团客户内的内部通信需求推出的综合虚拟专用网业务。它将集团内部的移动手机用户、固定电话用户编制成一个虚拟专用网,其中的每一个用户均可以使用短号码互相呼叫并享受网内用户本地通话的优惠,实现员工间便捷、智能沟通。
[产品功能]
:集团客户可选定多种IVPN资费,实现网外资费与IVPN资费的灵活配置。
:IVPN使移动通信网与固定电话网有机结合。
:IVPN网内用户可自由编号,实现短号互拨。
:用户在异地也可拨打短号与网内用户沟通交流。
:通过短号与长号,网内均可随意沟通。
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(1)同一集团IVPN内的用户可以相互进行长号短号呼叫,并可享受网内话费优惠。
(2)非集团IVPN网内的电话用户可以通过直接拨打被叫号码的方式呼叫集团IVPN网内的用户。
[业务实现]
客户端固话交换机(PBX)与联通前置机通过数字中继相连;IVPN中直连的PBX用户采用字冠触发,G网用户采用的是智能网用户标签触发,以话单做标记。
[产品应用]
使用IVPN业务后,集团内部成员拥有了一个方便记忆的短号,员工不仅在出差时能方便地与网内成员进行沟通,而且和网外号码组内业务伙伴、商务客户洽谈工作时,也可享受话费的优惠。这既提高了办公效率,又节约了通信成本。
WVPN
[产品简介]
WVPN (Wireless Virtual work) 无线虚拟专用网。它可以将全国范围内集团内部移动网用户编制成一个VPN,其中的