文档介绍：员工规章制度为了加强校区得规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程得规定,特制定本管理大纲。办公室日常行为规范职业操守遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥;维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密;团结协作,爱岗敬业,杜绝就是非;尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒;不断学****提高水平,精通课业;积极进取,勇于开拓,求实创新。教室常规使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼;有家长与学员在场时,相互应以老师称呼;办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食;教室内不得大声喧哗;教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅与教具,并清理干净;勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生;不得在办公室与教室内吸烟;下班后,应检查门窗就是否关闭,电源与水闸就是否切断,门就是否锁好,确认无误后方可离开。接待规范有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理;如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录;如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点;来访者离开时,应主动将其送至电梯门口;如遇咨询者,应提供详细得、确切得相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。接待人员必须将情况记录在上门登记表上。电话礼仪铃声响起3声后必须接起;接起电话后需亲切得使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心得帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深得咨询老师为您提供帮助”;电话机旁必须准备好纸、笔与热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上得项目如实填写,并给予转达;不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将她人电话号码随意告诉来电者。着装要求日常办公:(女员工)平时着装优雅、大方,不得穿紧身、暴露、***衣服或凉拖鞋,不得浓妆艳抹;(男员工)平时着装整洁、大方,不得留长发,不得穿短裤、背心、凉拖;周末上课或校区搞活动,全体员工必须穿工装;办公用品领取办公用品领取,需在行政前台老师处填写《办公用品领用表》,大物件需由主管审核,批准签字后方可领取;新员工在办理入职手续后,在行政前台老师处签字领取;日常惩罚有下列行为之一者,视情节严重性,给予10—200元得惩罚着装不符合公司规定,不穿工装,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;工作时间在前台闲聊与工作无关得事,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;每日早会、息会提前通知了时间,但因为个人原因迟到,发现一次乐捐5元,管理层翻倍;每次大小会议,不做会议记录或随意敷衍记录,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;开会时手机铃声响起,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;开会时玩手机或手机铃声响起,确有急事(家长电话、家里急事)、但不打报告随意走出会场接听者,发现一次乐捐20元,管理层翻倍;下班后教室门窗、电灯、电脑、电源、饮水机未关闭,教室零乱,发现一次,责任人乐捐20元,管理层翻倍;工作时间,在没有完成当日工作任务得前提下,做与工作无关得事情,如玩手机、聊私人QQ、瞧电视、闲聊、吃零食、睡觉,发现一次乐捐10元,管理层翻倍;工作时间,私自外出不给直属领导打报告,发现一次乐捐50元,管理层翻倍;消极工作,懒散工作,上级领导安排得任务不积极执行者者,发现一次