文档介绍：护理队伍的和谐管理长安医院程宏1目录1、和谐总论2、和谐的重要性3、和谐文化的六大原则4、和谐团队建设5、护士长在构建和谐护患关系中的作用6、护士长在构建和谐医护关系中的作用7、快乐员工的作用8、护士长在构建和谐护理人际关系中的作用9、如何构建和谐科室?10、和谐团队的内涵2一、和谐的总论3和谐是对立事物之间在一定的条件下、具体、动态、相对、辩证的统一,是不同事物之间相同相成、相辅相成、相反相成、互助合作、互利互惠、互促互补、共同发展的关系。这是辩证唯物主义和谐观的基本观点。4和谐理念(一)西方的“和谐”理念 ,“整个天就是一个和谐”。 ,和谐产生于对立的东西。 “和谐”视为重要的哲学范畴。 “和谐”理念,提倡社会和谐。(二)中国古代的“和谐”理念1.“和而不同”、事物的对立统一,即具有差异性的不同事物的结合、统一共存。,是一种社会政治安定状态。,追求人与自然的和谐。总之,和谐是指对自然和人类社会变化、发展规律的认识,是人们所追求的美好事物和处事的价值观、方法论。和谐社会:是指一种美好的社会状态和一种美好的社会理想,即“形成全体人们各尽其能、各得其所而又和谐相处的社会”。5“和谐”与其讲是一种社会理想,不如讲是一种现实期待。在这个日益多元化的世界,在无法超越的矛盾时期,“和谐”是幸福的一种表达。它也正在成为现在人们的一种生活态度或者生活方式。和谐是一种状态,是事物存在最佳状态,是人与群体关于处于融洽、协调、无根本利害冲突,使人与人之间的关系处于相互尊重、信任、包容、帮助,使人与自然和谐相处并良性互动的状态。相反之,是不和谐的状态。6二、和谐的重要性7首先,从社会建设角度来看,我国现正在建设和谐型社会。社会的和谐,科室的和谐,有赖于个人的努力。每个人须从自身开始建设和谐之身体与精神,而后,推而广之,用其为集体服务与奉献。若长此以往,小集体的和谐汇聚成大集体的和谐,最终可达到整个社会主义社会或整个科室的和谐。政府要建和谐型政府,医院要建和谐科室,其首要的任务是建立起和谐机构,这样的机构,必要团结、精简、务实、高效而向上。科室的和谐无疑可引导个体的和谐,上可构成医院或社会的和谐。8其次,从个体的生存与发展来看。快乐的员工是企业的财富,和谐的团队是企业的灵魂,无论什么性质的企业,拥有快乐的员工和谐的团队无疑都是一种幸福,而作为身处什么行业来说,对快乐员工与和谐团队的渴望更是甘之如饴。 快乐的员工具备积极的心态和乐观的情感,即便在艰难困苦中也能逆风飞扬,迎接已知和未知的挑战。9最后 1、赢在和谐:管理没有完美只有和谐2、人性化管理显示和谐管理的本质 3、和谐才有竞争力4、和谐才能发展10