文档介绍：营运管理部序号内容大纲页码内容索引(一)序言4(二)(三)(四). (五).(一)序言公司经营管理手册业务管理篇编写主要是为了让目前在营5个项目中层业务管理人员了解其岗位职责,知悉其主要的工作内容、业务制度和流程,统一业务部门的规范化作业,同时加强与其他部门的沟通。在日常的经营业务管理工作中,相关人员必须遵守此手册的规定。购物中心的后期营运管理主要包括四个方面:客户服务的优化管理、商场的整体经营管理、整体形象策划推广与促销推广活动、日常的物业服务管理。营运管理的目的是通过统筹和整合各种营运资源,不断优化业态组合,提高租户质量,以有效最低的成本持续维护、改善商场的购物环境和建筑空间,从而保持购物中心的运营活力,提升项目整体商业价值。,招商业务、市场推广、工程物业是购物中心营运管理中的核心业务部门。营运部组织架构如下:营运总监副总监/、行政部、财务部集团关联部门开发公司、物业公司、风控部外部关联部门项次岗位职责概述1在总经理领导下,全面支持各项目的营运日常管理工作;2与项目共同完成公司下达的经济指标和重点工作;3组织拟定(修改)营运部年度经济目标和重点工作计划并认真实施完成;4组织拟定(修改)营运部的基本管理制度和业务流程;5根据市场和商圈的变化,支持协助项目进行经营调整;6在公司领导下,