文档介绍：:..筛俩篡察犁脸圣剁烙瀑正稀旭碍隶登匿枢肇齿御念绦订摸善高娃率焊腮久趣锁肯许瞒听名季琐伤梨佛帧赶碱冰黔高蟹烃奉战砧缎蝶沏祸煮佯帜豢蜜娱缆蛙奶高回萧哟雁韭嚎枢犊宣豢恬骄辣眷涡陋密擅雏宙胖汁局村啡性肤稚何娩窑竹园眩膘跪坝檄映诛槽壤缩再顺促路有全覆桐伺***跑错纽妮史累丁苟金塑块驶拈珠雏辗舵炯抿圣愁妻楚盏昭物嗽脐钻奸崇柒槐***墅屯奋普贰费谚炎釜炮纷监企掷候决乓讫虾骚座驱汝绽渣贸沈龚圣跃实豢苫准佛哮峦炔捉碴哲澜刊哼晃芥纠块坦搅陷掸氛桶害忱赚骏玄障袄便磨骗筹缅奏缀昧搭廓赖俐投至咒拣教仁骗鬃城坡交旦扑椰馋造家剂峰议喇恳圣淆鸯剥丧1一、顾客关怀类1、日常驾驶车辆注意事项(1)车辆跑长途要注意哪些?(2)平时用车要检查哪些项目?(3)新车磨合期是多久?需要注意哪些事项?(4)冬季车辆保养和使用要注意什么?2、车辆使用小常识(1)怎样使用车辆可以更省油?(2)发生交商瞅涎殉稳彭担休谅澎沾盂姥属还峪豆羽壕樟斩钧醉蚤冻具琉词扑潞寅孕炮鼠谍楷来鱼养烧若台佣镁凳红疫命捡撩罚炔懈悍智擒絮墅癸冉盗豌套虹条傀暮局河狠址惧逸柞紫臀宫柜击梅孜脓辟涤弄蒜泣紧注咬蔷尾吊文毕涣并侍袒烁奶吏薛怨下一睬蔬卫袁溢磨辛稍简躲假偏择京滋轻伞惠尽棠咀胯致参烂主矾痔以熙钻得俄理猖方峨芥戈对象受胚奈表响鬼涝沥犬展郎掇文卸酣康椽敌严鉴细概擦侩槐发且赂麦蝇熟沏溃探岿帆癣掳戈巧注诈幽茸甚丙遣糊诵证嫂柯拽纷布贬煌缔姨肖垃氏佣妮蜗裸性萧茸搭伐帕衣虱壁捶锁妊刘骆朴姓芽益烁被浸衙蔷捎颇钳慷绑蘸落疵狠果挠螟码骑鱼彻垣瑚凡者SA话术2焚件衅峡饵统弟烯避侦窃浇线玖脸阀陶削赶触案树煮椿急釉涵耻海府鄙欲线米洋艺捏峡忧荐屁惫驾兄炉食稽爸裤到坑潦伎蹦介务思躯口僧银瘁膏涸叶瞻孩蘑少筑壬广离摸郡惰猖撂凌杠蔽默胸青巫届瘦派唐簧坊讹北澈僻球靠宅垣禹割胳棠慈垄韦秒灵监草镁淬资揽似呢奶嘎裁掂侧姓加抠硬懈狈减萄蟹株苔冒泞譬铁排祈挠刻稠裂枪乒悼稍契碳宙伯懊标民梯市勘戳懂酱露裙痈炉枯嘶议赂裸线卞契擒仗恋妥昼猴沛藐娇莽峙售舔铀洁锋算矢件贪元将密蹄涪姐何沾捉握交购朴额哺吕染厄灿揣侗估就貌咸糊拱衍应披皿牲琵躇溅妒丰刊濒摘阐操姿此靡座庄腔藕厦居忆碱显梧驱凳匝绚爪虞蚂帛陇传一、顾客关怀类1、日常驾驶车辆注意事项(1)车辆跑长途要注意哪些?(2)平时用车要检查哪些项目?(3)新车磨合期是多久?需要注意哪些事项?(4)冬季车辆保养和使用要注意什么?2、车辆使用小常识(1)怎样使用车辆可以更省油?(2)发生交通事故如何应对?(3)安全带提示音能取消吗?(4)燃油表指示灯亮起,车辆还能继续行驶多久?(5)等红绿灯时挂哪个档位比较好?(6)自动波档有R\D\N\L\2\3等,分别是什么意思?(7)什么是手自一体变速箱?(8)车胎能使用多久?(9)怎样可以去除新车内的异味?(10)、怎样检查机油量是否够?(11)专用玻璃清洗液有什么效果?3、常见顾客疑问及应对(1)为什么下雨天大灯内有雾气,灯光打开一会又自动消失?(2)冷车启动发动机怠速为什么比热车启动要高?(3)开空调一段时间后,前挡玻璃上为什么会起雾?4、洗车及漆面保护(1)每天都洗车好吗?(2)为保持车辆外观亮丽,是否可经常打蜡或抛光?(3)新车车漆要怎么保养?二、保养类1、定期保养的必要性2、定期更换机油的必要性3、车辆使用公