珠宝店品牌营销策划推广方案培训资料教学PPT课件.pptx

文档介绍：1品牌部品牌管理科2探讨你认为的品牌是什么?3传统——名字、符号、图形、标志现代——品牌是所有能为顾客创造所期望的价值,所使用的所有元素的整体,品牌的名字与某些价值联系,且具有明显的个性。品牌的定义4品牌价值的形成过程5渠道广告公关及事件营销产品品牌形象代言人服务及营销人员服务科技联盟品牌价格品牌社区品牌的元素其他元素:视觉元素6品牌个性是创建品牌的基础,企业必须先决定品牌个性才能制定相关的品牌定位,品牌承诺……等。品牌战略的关键组成部份。品牌个性架构分三大部分核心结构为品牌神髓(BrandEssence),次为核心个性(CoreIdentity),最外围乃延伸个性(ExtendedIdentity)。品牌的个性7周大福的品牌核心价值美丽人生永恒铭记专业亲切时尚恒久环境舒适服务专业货真价实忠诚顾客管理8品牌由谁拥有,谁该对其负责和监督?9品牌的创建及管理是一个全方位的、系统的工程,它要求企业不能局限于总是从某一个管理部门的角度考虑及分析品牌战略和相关活动,应要从全方位的价值链进行分析,特别是品牌价值链的角度尤为重要。强势的品牌会能够把企业的员工,管理政策和执行过程拉在一起,朝品牌承诺的价值和品牌价值链的最终目标的方向发展前进的企业实现。企业内的品牌领导部,品牌部门及人力资源部在“企业内部品牌创建过程”中扮演重要的计划、执行和监管角色。品牌管理科在品牌管理中扮演着什么样的角色呢?品牌管理10品牌管理科职能围绕公司的品牌服务理念及核心价值,制定清晰及统一的品牌战略,并通过一系统的品牌活动项目的开展及策划,结合市场调研的分析,制定统一、实操强的品牌行为标准及服务标准;同时,建立科学系统的品牌形象及前线员工服务水平的考核系统,有效的维系与顾客的关系,巩固老顾客,开拓新客户,提升销售业绩,促进企业系统的运作及品牌形象的塑造与提升。