文档介绍：《商务谈判》学****的收获与体会08级国贸三班作为国际经济与贸易专业的我来说,我觉得学****这门课还是非常必要的。它可以教会我们一些谈判方面的知识,谈判它无处不在,是一门很实用的学科。通过这一个学期的学****我对商务谈判这门课程还是有了一些了解。首先就是要感谢彭老师您,在没有课本的情况下,把课讲的非常精彩。把书本知识同模拟商务谈判相结合更是让我们受益匪浅,下面就来具体的介绍我学了商务谈判可后的一些收获与体会。我们这一学期分四讲来学****第一讲我们了解了商务谈判的概述,在这里我了解了谈判、商务谈判、国际商务谈判的本质及特点,分类与原则。这与我原来的理解有了进一步的深入。商务谈判的本质含义是指人们为了实现自己的利益,满足自身物质生活和生活需要,谋求解决经济利益分歧或利益互补而磋商协议的谈判活动,既:①主题是经济利益;②主体和客体(对象)是可选择的;③是一个价值转化的过程;这使我可以用专业的术语来理解它。商务谈判的原则是:①自愿平等原则;②互利双赢原则;③总体利益原则;④诚实守信原则;⑤善于妥协原则;这是进行商务谈判必须遵守的原则。我们在谈判的时候一定要把这些原则利用进来,以便达到谈判的目的。第二讲我们学****了商务谈判的内容,从价格、品质、服务、保证条款,合同取消与仲裁这四大部分来进行学****我这里我们了解了价格的类型及价格的影响因素。㈠价格谈判也是商务谈判能否成功的关键因素,其中我们着重学****了价格的影响因素:①成本因素⑴卖方成本:材料成本、劳动力成本、生成管理成本等;⑵买方成本:融资成本、咨询成本。②市场因素:市场的供求发展趋势、竞争状况、国家政策政令。③货币因素:货币汇率、货币利率。④销售条件:商品数量、运输方式、装运和交接货时间、装运交接货地点。⑤付款条件:支付工具、支付方式。通过学****我知道了在价格谈判中该考虑哪些因素,该谈些什么内容,以及怎么去谈价格,老师用现实中的实例结合我们及09级的实****来讲,使我们更加理解了怎么去谈,让我感受到谈判无时不刻都在我们的身边,让我感受到学****这门课程的重要性。㈡品质谈判,我们了解了商品品质的作用、表示方法及条款的确定。其作用是决定了价格高低的关键因素,也是左右谈判结果的重要因素,从长远来说,决定了企业的长远利益。其表示方法也是多种多样。㈢服务,介绍了服务的含义及其方式、服务对谈判的作业。其方式有三种:技术服务、追踪服务、财务服务。㈣保证条款,合同终止与仲裁。在保证条款中,可以明确谈判参与方承担的义务,避免纠纷和争议!需要注意的是所有条件的提出要合情合理,不可提出超过同行水平与自己正常增长水平。合同的取消,是指当事人之间提前终止合同,使之不继续发生发生效力所达成的协议。其取消一定要符合相关法律的规定,如我国要按照《合同法》相关规定,我还了解到合同取消的程序。合同的仲裁:了解的仲裁的优点,及其内容,特别要注意仲裁地点的选择,一旦选定,双方就必须严格执行,不得以任何理由拒接承认。第三讲:我们学****了商务谈判的过程,可以分为准备阶段、开局阶段、报价阶段、实质性磋商阶段。在准备阶段,我们要搜集谈判信息,包括与谈判目标有关的信息,与主题有关的信息,以及与谈判对手有关的信息。之后要拟定计划,包括确定谈判主题,确定谈判目标,确定谈判人员,拟定谈判议程,物质准备,选择时间及地点,选择谈判方式。在开局阶段,先介绍了开局的作用,可以树立良好的印象,其表