文档介绍：案场保洁操作规范一、公共区域保洁服务1、,干净整洁,插花装饰造型美观,品相鲜艳,无灰尘,无黄叶,无枯萎,无虫害。,家具上摆放的物品要统一,美观;家具和装饰品要完好无损,家具和装饰品干净整洁,无灰尘;有电源线的位置要捆绑整齐,勿凌乱。,保证位置正确,不歪斜;画框及玻璃面干净整洁,无灰尘、无破损,,外观无破损现象,不准随意移动,已过期的要及时撤掉;摆放要整齐划一,上下保持一致,保持干净、无灰尘;每日擦拭。,保持扶手干净、光亮、无灰尘,每日擦拭。,不准用脏和湿的抹布擦拭,避免将墙面擦黑;每周掸尘。,保持干净、无灰尘,每日擦拭;节约能源,人走灯灭。,用尘推推石材台阶,保持光亮、整洁、无灰尘、无杂物。,石材池底无杂物、无淤泥、无漂浮物。、无杂物;地面每7天冲刷一次(特殊天气情况除外),保洁1小时巡视1次,保持地面干净。,干净无灰尘、无杂物,石材保持光亮;沙盘每日擦拭、吸尘。、灯光、树木完好无损,树木没有掉落和歪斜现象;道路干净无灰尘;LOGO牌干净无灰尘,字体清楚。,树木无歪斜、无掉落;车模无损坏,停放整齐;沙盘标识牌无灰尘并摆放整齐。,无水迹,,花及花瓶无灰尘和水迹花瓶内无杂物,摆放位置在台面正中,,标准为无积水、无污迹,无灰尘。,务必要同时摆放温馨提示牌,如“工作进行中”、“清洁卫生暂停使用”、“小心地滑”二、木质地板的清洁保养1、木质地板容易损伤,细小的沙砾,小垃圾、鞋钉等都会磨损地板表面,因此桌椅的脚上应加上保护垫层,同时切忌器物在地板上面硬拖硬拉,根据地板性质,木质地板的保洁分为推尘和地板打蜡两种。推尘。2、木质地板的日常的保洁方法是用含有牵尘剂的尘推来推尘。3、:固体蜡的蜡体厚、立体感强,通常需要4至6个小时的干燥时间,一般适用于刚做好的、未上油漆的地板,打蜡时必须掌握上蜡的厚度,要尽可能上得薄一点;:也称为地板保护蜡,分为亚光和非亚光两种,优点是蜡体薄、色泽漂亮、不易起壳、操作时间短;:起到保护地板以及光亮作用,适用性较广;,打蜡以前同样要先清洁地板,然后上蜡,并待蜡干后再抛光。4、,避免与水长时间接触;,保持清洁;、碱性清洁剂清洁;、不用硬器或***刮铲;。。,拧至无滴水状态,将地面的灰尘用拖把拖净。:用刀片贴着地面将口香糖切除,将松香水喷至剩余的口香糖胶质上,待一分钟用抹布即可完全擦除。:大理石地面上若有粘胶,可用松香水清除。:少量油渍可用酒精、打火机电油擦拭清除,大量油渍,可使用解脂溶油剂配合擦地机清除。:因为大理石为多孔性材质,所以对于茶水、墨水、咖啡等有色液体滴至大理石地面,保洁员应在半小时之内用拖把拖净,防止墨水渗入大理石内部产生腐变。、黑点,不能使用强酸、强碱物质进行清洗,应使用石材色素清除剂,效果非常明显。(静电水)的尘推推拭大厅的大理石地面,将微尘清除,在使用尘推时,要按直线的方向前进,不可以左右拖摆。、推尘1、地面日常保养的基础步骤是除尘,通常在入口处放置脚踏垫来过滤鞋底附带的沙粒,避免沙粒跟随脚步而磨损地面。2、、尘推、抹布;;,将拖头卷起放置于塑料袋内,并扎起塑料袋口闷8小时左右;。3、;,抖清依附在尘推头上的灰尘,然后周而复始地进行;;,必须在进出口处放置“小心地滑”的告示牌和铺设吸水棉垫,并增加托擦次数以防客户滑倒,如有必要,可安排使用推水器推除入口处的余水。4、,无脚印、无污