文档介绍：待客礼仪
浙江吉利控股集团汽车销售有限公司
网络部培训科
黄慧敏
课堂纪律课堂纪律
讲电话吸烟睡觉打呼
我们的约定我们的约定
ItIt isis OKOK to...........to...........
!放轻松
!多分享
!提问题
!守时间
目目录录
1 学习的目标
2 专业顾问的形象设定
3 商务行为举止礼仪
她们给你的感觉有什么不同?
在这里,我们看到了什么?差
距是什么?
链接:礼仪行为对比
我们的学习目标我们的学习目标
提高个人素质
2
1 更好的对服务对
象表示尊重
创造更好的经
济效益和社会
3
效益 4
塑造并维护公司
的整体形象
第一单元第一单元
专业顾问的形象设计专业顾问的形象设计
课程大纲课程大纲
Ê 职场男士的仪容、着装礼仪
Ê 职场女士的仪容、着装礼仪
9
专业人员形象设计专业人员形象设计