文档介绍：(轻按锁面背面复位键盘),,请查看车把下方钢管上的浮凸钢印数字,拨打我们的4008201898服务热线告知卡号 借、还车流程借车:1、将借车卡平放在公共自行车锁柱刷卡区上刷卡。2、听到语音提示“永久提醒请取车”后,在20秒内将车拉出,即借车成功。还车:1、先将公共自行车前轮对正导向槽推入锁柱。锁柱会报“请刷卡”连续报六声2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。听到语音提示“永久欢迎您下次使用”请取走卡片,即还车成功。无法借车处理办法①刷卡太快或刷卡时卡未放好。请将卡放置在感应区域,待语音提示“永久提醒请取车”后,取车。②车桩上车未停好。将自行车扶正后,往前轻推,刷卡取车。③该卡已借出公共自行车,但未还车。请还好车后,再借车。④借车时听到语音提示“暂停使用”。请换桩借车或致电。(原因是锁柱故障或网点GPS无法定位)⑤一人持有多张卡借车时,切勿使用已借过车的借车卡借车。⑥借车刷卡时,未有语音提示或指示灯未亮,可换桩刷卡。若还未成功借车,请携带身份证到管理中心换卡或致电客服。⑦卡内余额不足。请充值后再借车。无法还车处理办法①还车时车推不进去,可检查锁柱进出口是否有黄色舌头弹出,可联系管理中心进行处理。②还车时出现锁柱重复锁车,可将车轻慢推入车桩,切勿推到底,即可还车。③还车时无任何锁车工作,可换桩还车,也可拨打热线,维护人员将到现场解决。