情绪管理.ppt

文档介绍：1<卓越管理者的情绪管理技巧> 2 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始,而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。——(英)希尔维亚·克莱尔 3 对情绪的误解自古以来很少人研究情绪,社会的价值观自古以来很少人研究情绪,社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪. 强调理性思考、否认或贬低情绪. 一般人视情绪为挥之不去的一般人视情绪为挥之不去的““洪水猛兽洪水猛兽””, , 敬而远之。敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不可委以重任。可委以重任。 4 情绪的价值?情绪就是我们的生命力情绪就是我们的生命力??情绪绝对的真实情绪绝对的真实??情绪从来不是问题情绪从来不是问题??情绪是让我们在事情中有所学****情绪是让我们在事情中有所学****情绪是为我们服务的情绪是为我们服务的??情绪是经验记忆的必须部分情绪是经验记忆的必须部分??情绪就是能力的体现情绪就是能力的体现第一篇:情绪理论 6 1、什么是情绪? What is Emotion? 情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infe r in ourselves and others 7 情绪的定义关于情绪一词的确切定义,心理学家与哲学家已争辩了 100 多年。牛津英语字典的解释: “心灵感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想,生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。 8 喜怒哀乐的源头。情绪的性质与表达情绪 9 说一说表情所表达的情绪意义: 10手势与情绪手势与情绪