情绪管理.pptx

文档介绍：情绪管理茜茜有关情绪管理?能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功. 当我們把情绪毫无保留地发洩在我们周边的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪. 2 (35 min) (45 min) (10 min) 在开始之前……什么是情绪? 请列举憤怒悲伤恐惧怨恨压力羞恥快乐喜悅爱惊喜?情绪、情俗、奇檬子、情感?情绪列举如下: 什么是情绪管理? ?情绪智商 Emotional Quotient (EQ) ?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响. 你的 EQ 有几分呢? ?你把“情绪测试”游戏做完了吗? ?你是属于那一型呢?第3型的人有什么特质呢? 高手型 Flash , ? ?请在纸上左栏列出这些人的名字,这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人?在右档写出他们的特质?他们的共同特质是…?请将以上发现归纳成三点,写在白板上 EQ 高手的特质?良好的内在修养?均衡的处世态度?真诚待人?幽默?热忱 EQ 高手的技能? EQ 管理技能 ?沟通技能