文档介绍：1目录序号标题页码1目录12质量手册修订页23质量手册颁布令34公司简介45公司组织机构图56公司方针和目标67体系范围描述78引用标准89质量管理体系过程策划910质量管理体系过程-部门-标准-矩阵图1011质量管理体系部门-过程-标准-标准矩阵图1112质量管理体系部门-过程-标准-程序矩阵图1313质量管理体系过程关系图1714质量管理体系过程清单(乌龟图)1815质量管理体系过程绩效指标规定3916质量管理体系过程风险识别评价及控制方案4517质量管理体系过程拥有者授权书622质量手册修订页修订日期修订种类修订内容版次修订者批准人增删改章节2016/5/10√依据ISO/TS16949:2009新编质量手册A/02016/12/10√依据IATF16949:2016质量手册换版B/03质量手册颁布令公司质量手册,是根据IATF16949:2016《汽车质量管理体系标准》及顾客的特殊要求而编制的,阐明了公司的质量方针,对质量管理体系过程进行了描述,是指导公司实施质量管理体系有效运行和持续改进的纲领性文件,现予以发布实施。从即日起,公司各部门员工应遵照执行,以实现我公司产品质量的持续改进、增强顾客满意及符合国家法律法规。总经理:2016年12月20日4公司简介  5公司组织机构图总经理副总经理财务部厂长行政部采购部销售部生产部物流部质检部技术部包装车间注塑车间模具车间6公司方针和目标公司质量宗旨:诚信为本质量求存积极开拓大胆创新公司质量方针:以质量求生存以市场求发展以管理求效益以创新求进步公司质量目标:注塑交验合格率≥97%成品交验合格率≥99%顾客总体满意率≥95%产品交付不良质量≤500PPM总经理:,它体现了对公司质量管理体系有效运行和持续改进的法规性文件,并能证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法律与法规要求的产品。,包括体系持续改进的过程及保证符合顾客与适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。,按照IATF16949:2016标准及顾客的特殊要求向顾客和第三方提供证实。,是公司所有从事质量工作的部门和人员必须遵循的基本法规。,同时适用于向外部组织(第二方或第三方)提供信任和质量管理体系审核的证据。由于塑料内饰件的制造是根据顾客提供的图样或国家标准来制造的,生产工艺质量稳定,所以与此产品有关的IATF16949:“产品设计输入”“设计和开发输出-补充”要求可以删减,其删减不会降低本公司提供满足适用法律法规和顾客要求产品的能力。-2016idtISO9000:2015质量管理体系——-2016idtISO9001:2015质量管理体系——:。:“过程方法”要求展开;:,且应:a)确定这些过程所需的输入和期望的输出;b)确定这些过程的顺序和相关作用;c)确定和应用所需的准则和方法(包括监视、测量和相关绩效指标),以确保这些过程有效的运行和控制;d)确定这些过程所需的资源并确保其可用性;e)分配这些过程的职责和权限;f)应按照要求确定的风险和机遇;g)评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;h)改进过程和质量管理体系。。、MOP管理导向和SOP支持导向等三类过程和20个子过程,分别是:COP顾客导向过程(5个):C1顾客要求控制C2过程设计控制C3生产控制C4产品交付控制C5顾客反馈控制MOP管理导向过程(4个):M1体系策划控制M2管理评审控制M3内部审核控制M4持续改进控制SOP支持导向过程(11个):“质量管理体系过程-部门-标准-矩阵图”、第12章“质量管理体系部门-过程-标准-程序矩阵图”、第13章“质量管理体系过程关系图