文档介绍：.页眉. 页脚. 加油员个人工作总结小编语:加油站是石油产品销售的商店,它是石油能源面向市场的唯一渠道, 是我国和企业重要的经济支柱。以下是关于加油员个人工作总结,供大家参考! 加油员个人工作总结(范文一) 20xx 年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务, 以及员工素质都有了较大的改善, 综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下, 以强化内部管理铸造精品站为重点, 以降本减费为中心, 确保加油站安全生产无隐患为目的, 完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务, 大幅提升加油站管理水平,完成上级交给的各项任务,我现将一年的工作汇报如下: 一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行,严把数质量关,给加油站的经营提供了良好的保证,同时也树立了中石化质优量足品牌形象。进入 20xx 年,在公司提供数质量保证的基础上,积极投身开拓市场中,千方百计挖掘潜力客户, 拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通, 使他们成为我们站的长期加油客户, 还有下谷至沿渡河的公交车, 因为我们的油品质量有保障, 在油品紧张的时候, 能够保证他们车辆的正常用油,他们也是我们站的忠实客户。二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量 1 、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学****政治理论,认真贯彻纪律作风整顿的会议精神,端正工作态度,改进纪律作风,促进作好工作。在工作中比敬业精神, 在技术操作中比过硬本领, 这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质, 树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质, 采取边上岗、边培训、边交流、.页眉. 页脚. 边总结、边提高的岗位练兵形式,提高了每个员工的岗位技能和综合素质。 2、开展工作作风整顿活动: 根据公司会议精神, 我站经过周密安排部署, 组织学****悬挂横幅 1 条、张贴标语 2 幅,提升我站的规范管理水平,在此过程中提升自身的价值。三、安全管理 1 、我站在保证安全生产同时,对员工进行安全思想教育,强化员工安全责任感,安全是第一, 第一就是要安全, 加强员工安全培训。做到员工懂安全, 学安全, 再到我要安全, 落实岗位责任制,加强岗位练兵,做到强化管理。熟知岗位十大禁令,杜绝各类事故发生, 加强各种预案演练,做到来之能战,战无必胜,把一切不安全隐患处理在萌芽之中。 2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗, 监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作, 对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟,不能擅离职守,下班时办理交接手续,方可离开。 3 、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查,落实隐患的补救措施, 确保站内安全,销售畅通无阻。 4 、把安全工作落实到每个工作日,对经营现场作业的安全管理,设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主,防消结合”,使安全工作达到预期目的。四、服务方面 1 、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事