文档介绍：现代企业管理重点企业的特征企业是一个自主经营自负盈亏的经济组织企业是一个承担众多社会责任的社会组织企业是一个独立的法人现代企业的含义,所有者与经营者相分离的原因私营企业、合营企业按生产要素分类:劳动密集型、技术密集型、知识密集型有效管理幅度的原则:管理幅度=组织规模÷管理层次现代企业组织结构的形式现代企业制度:尤其产权制度、公司制现代企业制度特征:产权清晰、责权分明、政企分开、管理科学现代企业制度基本内容:产权制度、法人制度、组织制度、管理制度现代企业素质企业管理的一般和特殊职能即组织生产力的职能和维护生产关系的职能实施控制职能的步骤p27泰罗倡导的是科学管理;梅奥提出的社会人一说;马斯洛人类需要层次论现代企业文化的三个层次、功能学****型组织的五项修炼企业管理原理之系统原理的基本特征,动力原理之精神动力现代企业管理者的专业技能:思维、决策、组织、处理人际关系、创新管理者考核作用及考核内容(德才勤绩)p71企业管理的核心是经营战略及其内容p79,企业的愿景和使命一体化战略,成本领先战略适用情况企业外部环境:宏观环境和竞争环境分析p84企业经营战略选择的方向:追求效益最大化、最大限度利用企业现有资源、创造客户最大价值、加强合作创造多赢、最大限度占有市场市场调查的程序及各个阶段的细节p101市场调查方法(非随机抽样、访问面谈)采购要求的内容:采购品种、数量、质量、到货期限p136长鞭现象p158生产管理是对企业生产活动的计划组织控制,它有广义和狭义之分p163生产管理的任务(QCD三方面的有求)、生产管理的原则p166多品种混流生产的组织、生产平均化、成组技术p170准时化生产的概念敏捷制造的核心思想p182生产计划之产品品种指标、产值指标概念(净产值是按照现行价格计算的)生产作业计划是企业生产计划的具体体现,生产作业控制的概念p187一般情况,在途库存持有成本要比仓库持有成本小,储存空间成本与在途库存不相关。定购批量与费用的关系(p196的表8-1有局部错误)ABC分类管理法:库存品种所占数量比及价值比VMI的基本概念p204影响销售渠道选择之产品性质主要涉及面p209中介商选择的评价内容p211商品批发商和代理商人力资源管理部门所承担的活动:雇佣与招聘、培训与开发、人事记录、健康与安全等员工培训的必要性:提高员工的工作绩效、提高员工的满足感和安全感、是技术进步和员工发展的必然要求。并举例说明。P241企业员工激励:企业通过使用物质、精神、信息刺激员工的方法,调动发挥员工的积极性,以提高员工的工作效率识别质量特性(性能、寿命、可靠性、安全性、经济性)设计制造过程包括市场调研、创新开发、产品设计、工艺设计、试制鉴定制造过程的质量管理p266PDCA循环