文档介绍：电玩城岗位职责游戏厅( 电玩城) 岗位职责- 值班经理时间三、值班经理接受店长的直属调配与管理,配合、支持店长的工作,认真领会上级指示精神, 模范带头执行员工手册的各项规定内容, 负责分店经营运作执行及人员等现场管理。调动员工的积极性,解决员工思想问题,并及时向上级汇报其思想动态;不定期组织、策划员工的聚会活动,给员工创造交流、沟通、认识的机会, 目的是加强公司的凝聚力和亲合力, 加强各员工之间的团结。认真搞好场内消防、治安保卫工作,监控各环节的正常运作,分析现场营业存在的问题, 并逐一解决, 发生或发现重大异常情况, 应及时控制事态并立即汇报。熟悉地区市场,了解消费****惯,研究顾客心理,收集与经营、管理有关的一切资料、数据, 及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示,随时调整策略与安排,充分发挥其工作的主动性。积极开展各项推广促销活动,根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排;处理顾客投诉,妥善解决有关投诉的内容与存在的问题, 事后及时向上级做详细汇报。职责: ①上班前 10 分钟集队合理安排本班工作,调整员工的工作情绪,检查仪容仪表、着装、卫生的良好工作状况,发放当班使用的备用金、代币、机台钥匙、对讲机等,保证开业正常; ②上班时多巡查,对员工的纪律、卫生的保持、机台的状况、现场的安全、消防、各流程的畅通负直接管理责任, 发现不合要求的必须直接责令整改,事后复查,直至合格为止。③下班后核对当班的营业款及剩余代币,有误差及时追查原因,勒令当事人赔偿。集合队伍回收机台钥匙、对讲机等工作物品, 并总结当班的工作情况, 解答员工提出的有关问题, 并给予正确的解释与答复。④合理安排每周的班次,认真计算出勤时间及奖罚计分表,根据需要及时调整人员和岗位; 安排完成例行盘点工作, 协助完成各部门报表。授权项目: ①有保守公司商业机密的权利及义务; ②有处理当班内日常事务之权利; ③有审批 1天(含) 内请假的权利,1 天以上报店长审批, 请假单在月底汇总后上交会计处核算工资并存底; ④对现场员工之过错、失误、表现良好有一定处罚和嘉奖的权利,事先或事后上报店长; ⑤有申请任、免、辞、聘员工的权利,但决定权在店长。游戏厅( 电玩城) 岗位职责- 值班经理时间:2010-08-06 10:48 来源:飞马动漫作者: 广州飞马动漫科技点击:932 次三、值班经理接受店长的直属调配与管理,配合、支持店长的工作,认真领会上级指示精神, 模范带头执行员工手册的各项规定内容, 负责分店经营运作执行及人员等现场管理。调动员工的积极性,解决员工思想问题,并及时向上级汇报其思想动态;不定期组织、策划员工的聚会活动,给员工创造交流、沟通、认识的机会, 目的是加强公司的凝聚力和亲合力, 加强各员工之间的团结。认真搞好场内消防、治安保卫工作,监控各环节的正常运作,分析现场营业存在的问题, 并逐一解决, 发生或发现重大异常情况, 应及时控制事态并立即汇报。熟悉地区市场,了解消费****惯,研究顾客心理,收集与经营、管理有关的一切资料、数据, 及时向上级反馈商业信息并取得上级的具体指示,随时调整策略与安排,充分发挥其工作的主动性。积极开展各项推广促销活动,根据季节与市场变化及时、合理调整工作安排;处理顾客投诉,妥善解决有关投诉的内容与存在的问题, 事后及时向上级做详细汇报。职责: ①上班前 10 分