文档介绍：电信号百市场拓展新思路
二〇一〇年十二月
中国邮政集团公司
目录
关于直邮
直邮助力电信号百更上一层楼
直邮助力电信号百效果预测
(一)直邮是种媒体,是种渠道
直邮是种媒体,是种纸质媒体。
直邮的基础是数据,核心是数据库营销。
直邮是种“点对点”的精准营销——在合适的时间,将诱人的信息,以信函为载体,送达正确的地点,送给正确的人。
直邮以追求效果为目的,促成商家与消费者互动,并实现销售。
直邮可以是一种渠道。
(二)直邮与其它媒体的有机结合
网络
电视
报纸
电台广播
户外广告
电子邮件
手机传媒
直邮
线上线下沟通整合
沟通目标
企业品牌、形象宣传
产品信息导入
促销信息传播及达成
获取目标客户
提升客户终身价值
24x7 多渠道的互动
中国移动已经在多渠道营销进行了各种尝试
(二)直邮与其它媒体的有机结合
直邮与电子媒体的优势互补:
直邮媒体作为纸质的精准媒体,能够与同样为精准媒体却依靠电子进行传播的短信、电话形成良好的互动关系。
电话、短信具有反馈迅速、到达率高、成本低等优势,但也存在保存时间短、信息承载量小、不可触摸等劣势,而这些正是直邮媒体的优势所在。
(三)中国邮政服务中国直邮客户的实力 ——数据实力(邮政数据库的属性信息)
性别
年龄
婚姻状况
学历
子女
人口统计
省/市/区
邮政编码
街道/小区
小区名称
小区户数
小区档次
建筑物类型
建筑物档次
投递深度
地理信息
职业
职位
所属行业
公司性质
公司规模
工作信息
收入
年收入
私家车
房产价值
投资理财
高端会员
财富信息
上网
兴趣爱好
购物倾向
旅游爱好
行为偏好
(三)中国邮政服务中国直邮客户的实力 ——数据实力(邮政数据库的属性信息)
地址
保利海棠10-1-601
邮编
510625
道段
23
姓名
****
职业
教师
年龄
41
生日
19680312
单位
**市人民政府机关幼儿园
汽车品牌
佳美(卡罗拉)
上牌日期
2002-12-30
消费指数
★★★★
宠物情况
犬主
地址
筑雅苑15-1901
邮编
510620
道段
7
姓名
****
职业
年龄
31
生日
19781030
单位
汽车品牌
迷你
上牌日期
2009-3-16
消费指数
★★★★
私家车主库展示
(三)中国邮政服务中国直邮客户的实力 ——直邮载体形式丰富
(三)中国邮政服务中国直邮客户的实力 ——闭环化的服务流程
数据服务
数字打印
封装
寄递
印刷
邮件跟踪
反馈分析
闭环优化
(三)中国邮政服务中国直邮客户的实力 ——遍布城乡的投递网络
覆盖网络: 覆盖全市的**个投递站和**万信报箱。
投递能力强:投递队伍****多人,配送设备齐全。
投递深度: 个性化投递方案,投递到户,挂号信到人。
深入城乡的网络
专业投递队伍
专用火车车厢
邮航飞机
大吨位汽车
一对一、全覆盖
无盲区