文档介绍：电商运营的工作计划分析内容计划是管理的一项重要职能,任何组织的各项管理活动都离不开计划。以下是小编收集的电商运营的工作计划,欢迎查看!电商运营的工作计划1一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。1、项目负责人:整体运营。2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。4、后台程序员:实现后台的程序功能。5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月旬到位。二、电子商务项目定位(第二步)根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌,一个著名的商标,会给企业带来无形的资产价值!此域名结合市调,联动公司全体进行***确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。三、电子商务平台的规划设计(第三步)1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)2、,、、计算商品的数目和价格等功能,用户通过购物车,还能够修改商品数目、、,包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、、,把握消费者对商场、商品及服务的需求,、,该界面提供订单日期、是否已收到货款、、,记录客户在浏览网站或购物之后,对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服心、产品反馈、配送站、查询心、收银心、,一方面能够了解客户需求,改进服务,丰富商品种类;另一方面通过答复,让用户了解商场提供的服务,、,使客户在访问每一页面时,将遇到的问题及意见和建议以E2mail形式反馈到管理员处,以便管理员能及时改进服务、、、出台新的优惠措施或举行重大活动时,、,因此,商场在支付方面应提供多种支付方式,,会结合市调以及B2C或O2O的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。四、电子商务平台软硬件(第四步