文档介绍：集团内训课程系列教材科学的工作方法员工基本职业素质培训——系列之一集团内训课程系列教材2员工基本职业素质培训系列之一科学的工作方法第1章使你的工作系统化在旁观者看来,不整洁的工作场所除了反映出工作者头脑混乱以外,不再代表其他。:5S起源于日本,就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以“S”开头,简称为5S。5S运动提出的目标简单而明确,就是要为员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相信,保持工作环境的干净整洁,物品摆放有条不紊,一目了然,能最大程度地提高工作效率。如果你的办公室、办公桌都井然有序,那你的工作效率一定不低。:在我们试着改变工作的过程中,常常会陷入这样的困境:试着解决复杂的问题而忽略了基本的问题。而基本的问题却是任何一位工作者每天都要处理的,包括他的办公桌、椅子、电脑、订书机、文件夹、档案夹、电脑磁盘、还有更多的其他东西。■系统化你的工具(1)基本工具。(2)复印机。(3)传真机。(4)电脑。■系统化你的文件(1)工作档。?什么是工作档?工作档是用来整理目前进行的专案和固定的工作。?工作档有什么?。B.“待议”的项目。。:(1)要将文书工作处理得更好,就要根据使用的频率来整理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边,随手可取。(2)将所有不用的文件移走,不要让它们占据你的工作档。(3)确定你为每一专案和活动都建立了档案。把每一个档案清楚地贴上标签。(4)建立问题档,一部分编号01—12,代表每年的每一个月;另一部分编号01—31号,代表一个月的每一天。■系统化你的文件(2)资料档。?列出你的资料档项目清单。?建立资料档时需要考虑的两件事:???帮助你将自己资料档结构化的做法:,例如:合约、产品开发、预算等。这些可以成为你资料档的类别。,做清楚且适当的标示。,然后去掉没用的档案。。。,以方便查阅并方便归档。:(1)使用大写、清楚的字母标示档案。(2)使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。(3)将类别与次类别标签排成一列,类别与次类别用不同颜色标示。(4)为大型的资料建立索引。集团内训课程系列教材9员工基本职业素质培训系列之一科学的工作方法本章小结开始系统化你的工作:(1)系统化你的工具;(2)系统化你的文件;(3)建立你的工作档。集团内训课程系列教材10员工基本职业素质培训系列之一科学的工作方法第2章学会用PDCA循环法PDCA它是一种很科学的管理程序,同时也是一种很科学的工作程序。