文档介绍：第一章人力资源规划企业人力资源管理师三级世界进入“制脑权”时代;知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个赢家通吃的时代。谁拥有地球上最多最有智慧的大脑,并能发挥其智能效用,谁就占领了决战制胜的制高点。导言企业投入人:体力与智力物管理与领导企业产出目标:利益优秀人才长寿公司人定位:工作分析团队精神工作要素任务责任职位职务职业组织与个人目标基本一致科学管理三级——考试试题结构卷册题型题数单题分数合计分数理论知识共100分2060160多选题40140操作技能共100分简答题21020计算题114+620综合分析题32060方案设计题000职业道德部分25小题。单项选择题(第1~8题)多项选择题(第9~16题)职业道德个人表现部分(第17—25题)理论知识职业道德25题理论知识26-125题时间:90分钟(比较紧,不能在一题上花太多时间)职业道德单选:概念模糊、中性词不能选最好的答案举例:1、对上司安排的工作,你认为下列员工()的认识是合适的。(A)小张:上司的工作安排不合理,可拒绝(B)小王:工作安排的不合理也要干,员工不能有自己的不同想法(C)小李:员工应该服从企业上司的工作安排,不能挑肥拣瘦(D)小赵:在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段解决多选:抛开个人工作经验举例:1、从业人员之间做到和谐相处,具体要求是()(A)努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问(B)对感情不融洽的同事,在工作上积极配合(C)不在大庭广众之下,对同事评头论足(D)对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼2、以下关于企业管理的说法中,符合事实的是()。 (A)IBM公司要求自己的营销员既不行贿,也不受贿 (B)爱立信公司对员工实行培训,出勤率在90%以上者才能拿到资格证书 (C)日本丰田汽车公司曾要求员工在马桶里放三块砖以节约用水 (D)五羊-本田摩托(广州)公司对在工厂内抽烟的员工予以开除个人表现:8-10题以雷锋的标准回答1、我之所以在目前这个单位工作,是因为这个单位()(A)工资待遇还可以(B)离家比较近(C)同事们比较有爱心(D)领导待人好2、最近一个时期,我感到每一天时间过得()(A) 很快(B) 比较快(C) 很慢(D) 与往常一样按章节顺序:基础知识(11题)六个模块单选:命题视角一:考察对基本概念的理解程度,主要考察的是常识性的概念、定义。例:()指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动法律关系(B)法律关系(C)劳动合同关系(D)劳动关系命题视角二:考察一些相近(并列)的概念,内涵差别不十分明显,其外延也不易区别,容易“张冠李戴”的词与句。例1:工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和().(A)培训制度(B)工作说明书(C)工资制度(D)任务计划表例2:根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来棱算定员人数的方法属于().(A)按设备定员(B)按比例定员(C)按效率定员(D)按岗位定员