文档介绍：办公人员工作规范主要内容◆第一专题加强办公室的管理与建设◇第二专题办公室礼仪第一专题加强办公室建设与管理、办公室人员岗位认知与基本职责、加强办公室建设三、办公室办会工作基本规范四、办公室办文工作基本规范五、加强办公室的日常管理、办公室人员岗位认知与基本职责(一)办公室的地位与职能重要地位中心:管理运转中心、信息处理中心、文档管理中心、会议管理中心、综合统计中心、信访接待中心。枢纽:联结决策层与执行层的纽带。联结各职能部门的纽带。窗口:经常与外界接触,办事效率和工作质量及其工作人员的礼仪风范、精神面貌,在很大程度上代表社会组织的形象。职能输入收集重要情况中枢神经输出传达、传递重要指令协调输入、输出过程中的问题协调确保准确、准时职能定位行政助手、信息传输、综合协调、参谋辅助管理是组织中枢主干协调是沟通桥梁核心主要三大职能服务是根本幕后英雄、办公室人员岗位认知与基本职责(二)办公室工作内容与特点工作内容:按性质分:程序性工作;智囊性工作;临时性工作按内容分:办会办文办公室的工作内容办事工作内容举例:,包括考勤、人事管理、学生管理、财务、治安、卫生劳动、节假日值班安排以及办公用用品购置、报修等管理工作2负责做好处内外各种会议的会务工作3负责做好文件、公文、函件的接收、登记保密、传递、保管、、下情上达的工作;;、文件的打印、复印工作7负责做好来访人员及对外联络的服务工作8完成领导交办的其它工作。办公室工作流程举例迷WH校对「墅H收文」[收办办孀档塞工作收案分卖号立蜜[颇盛管][安全愿工解合数计门[世家[分紫[世[六部]七发面网站宣位[两站设团[划市[日扫]办事通知理知督办办复肾查督办流为数加一[观「]□」来电[电话椎告烟导}[处[交办、承[办报告明来安排处置桑情影汇报情况按工作上公务活动奴定方主冥会议;实会翻落会前备会增知会务工作会后工作它会议:座合题会、工作会等。