医院后勤保障工作量化考核方案.docx

文档介绍：医院后勤保障工作量化考核方案(讨论稿)科室:后勤保障科2018年6月12日医院后勤保障工作量化考核方案为进一步完善医院后勤管理,增强后勤执行力,切实提高工作效率,确保后勤各项工作落实到位,促进医院全面、健康、可持续发展,参照二级甲等医院标准要求,特制定本方案。一、 考核原则结合后勤保障工作现状,实行量化考核,根据后勤保障科服务质量、工作落实、工作量、学习培训等情况实行全面绩效考核管理。考核实行后勤工作质量检查和满意度调查方式进行,本方案力求通过量化考核,提高后勤人员的服务能力、服务水平、满意度,调动后勤人员工作积极性,提高后勤整体服务能力,以最终达到满足临床服务需求和患者满意的目的。二、考核领导小组组长:副组长:成员:三、考核内容:院区公共绿化、维稳护院巡逻、安全纠纷秩序维护、门岗安保值班、后勤日常巡查维护服务、职工宿舍物业管理服务、水暖电维修、土木门窗维修、特种设备操作维护管理(氧气、负压、电梯、锅炉、)、层流设备操作维护管理、污水处理设备操作维护管理、发电机操作维护管理、消防值班及设备设施操作维护、国旗护卫、医院及各部门领导安排的其他临时性工作等。后勤科现有工作人员13人(其中:科长1人、家属区专职门岗卫生员1人、其他后勤服务人员11人);持上岗证情况:电梯管理员上岗证1人、电梯管司机上岗证2人、消防管理员上岗证2人、压力容器管理员上岗证2人,其他10人无上岗证。后勤工作服务面广,工作量大,人员少、工作人员素质、能力良莠不齐,为维持日常后勤保障服务,后勤人员各工种只能穿插兼职,细化工作责任区、责任人。(附表一、附表二、附表三)一)、公共部分考核