文档介绍：车险理赔培训教材车险理赔实务太平保险泸州中支客户服务部内容第一部分交强险第二部分理赔流程及管理规定交强险交强险条例二、交强险条款交强险理赔实务交强险交强险条例立法依据、《道路交通安全法》第十七条;2、《保险法》第十一条●损害赔偿对象:本车人员、被保险人以外的人身伤亡、财产损失●赔偿产生的条件被保险车辆发生事故;产生实际的第三者损失3、被保险人依法应承担的赔偿责任交强险交强险条例●赔偿依据道路交通事故损害赔偿项目和标准依照有关法律的规定执行才产损失际修复费用(《民法通则》);2、人身伤亡…《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题》●责任限额(有责、无责)人身伤亡:死亡伤残赔偿限额、医疗赀用赔偿限额2、财产损失:财产损失赔偿限额。交强险交强险条例保险垫付抢救费用的情形驾驶人未取得驾驶资格或醉酒的2、被保险机动车被盗抢期间肇事的3、被保险人故意制造道路交通事故的垫付前提:接到公安机关交通管理部门的通知救助基金垫付抢救费用的情形1、抢救费用超过杋动车交通事故责任强制保险责任限额的;2、肇事机动车未参加机动车交通事故责任强制保险的3、机动车肇事后逃逸的交强险交强险条例●保险公司义务1、接事故通知:应当立即答复并告知赔偿程序等有关事项;2、收到赔偿申请:1天内书面告知须提供的有关证明和资料;3、收到索赔证明和资料:5天内核定保险责任并书面通知4、达成赔偿协议:10天内赔偿保险金●赔偿支付对象被保险人:依合同正常索赔2、受害人:受被保险人委托;3、医疗机构:医疗费用垫付情●赔偿争议处理方式仲裁或诉讼交强险交强险条款●条款依据1、《道路交通安全法》2、《保险法》3、(机动车交通事故责任强制保险条例》等●合同定义被保险人:指授保人及其允许的合法驾驶人受害人:因被倸险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人;责任限额:保险人对毎次保险事故所有受害人所承担的最高赔偿限额●合同解除的情况1、被保险杋动车被依法注销登记的2、被保险机动车办理停驶的3、被保险机动车经公安机关证实丢失的判断条件:已办理解除手续、保险人收回保险单及保险标志交强险交强险条款●责任限额分类按损失类别:死亡伤残、医疗费用、财产损失赔偿限额2、按事故责任区分:有责、无责赔偿限额●保险责任限额及内涵1、有责赔偿限额①死亡伤残赔偿限额11万元;②医疗费用赔偿限额1万元③、无责赔偿限额①;②;③、死亡伤残包含项目丧葬费、死亡赔偿金、亲属交通费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被抚养人生活费、住宿费、误工费、精神损害抚慰金4、医疗费用包含项医药费、诊疗貴、住院费、住院伙食补助费、后续医疗费、整容费、营养费、护理费、误工费、