文档介绍：**第2章描述统计学案例导入在一家财产保险公司的董事会上,董事们就公司的发展战略问题展开了激烈讨论,其中一个引人关注的问题就是如何借鉴国外保险公司的先进管理经验,提高自身的管理水平。有的董事提出,2005年公司的各项业务与去年相比没有太大增长,除经济环境和市场竞争等因素外,对家庭财产保险的业务开展得不够,公司在管理方式上也存在问题。他认为,中国的家庭财产保险市场潜力巨大,应加大扩展这一业务的力度,同时,应对公司家庭财产推销员实行目标管理,并根据目标完成情况建立相应的奖惩制度。董事长认为该董事的建议有一定道理,准备采纳。会后,他责成计划部经理尽快拿出具体的实施方案。**计划部经理接到任务后感到有些头痛。如果目标定得过高,多数推销员完不成任务,会使推销员失去信心;如果定得过低,将不利于充分挖掘员工的工作潜力,提高公司的业绩水平。于是,计划部经理将公司160个推销员的月销售额分别作了统计,统计数据如表2-1所示。如果你是计划部经理,观察这160个原始数据后,准备如何来制定具体的销售目标呢?**本章重点1、描述统计数据分布特征的图表法;2、数据中心位置测度的种类与方法;(1)计算平均数:算术平均数、调和平均数、几何平均数;(2)位置平均数:中位数、众数、分位数。3、变异性的测度:全距、平均差、方差、标准差、变异系数;4、相对位置的测度:z分数、切贝雪夫定理、经验法则。本章难点1、算术平均数;2、方差与标准差。**第一节图表法一、次数分布(一)、次数分布的概念及类型次数:分布在各组的单位数(f)频率:各组次数与总次数的比重用f/f表示;**变量数列属性数列将总体按某个标志分成若干组,在按一定顺序进行归并排列,形成总体单位数在各组间的分布。次数分布分类分组(标志的具体表现)各组的单位数(次数或频数)构成要素异距数列等距数列组距数列单值数列单项式数列**企业职工性别情况的分配数列(品质数列)性别职工人数(个)女男680520合计1200某地区企业销售收入情况的分配数列(变量数列)销售收入(万元)企业数(个)80-9090-100100-110110-12024166合计28**按销售额分组(千元)人数(人)f12以下12-1414-1616-1818-2020-2222-2424-2626-2828以上6132936251714974合计160表2-3某保险公司160名推销员销售额分组数据**组距数列指每个组的变量值用一个区间来表现的变量数列变量是连续变量;或:总体单位数较多,变量不同取值个数也较多的离散变量。编制条件:**相关概念指每组两端表示各组界限的变量值,各组的最小值为下限,最大值为上限组限每组变量值变动区间的长度,为上下限之差组距每组变量取值范围的中点数值组中值组中值=**某地区100个百货商店月销售额与流通费用情况销售额(万元)商店数(个)每百元商品销售额中支付的流通费(元)50以下50~100100~200200~:组距d=U-L=100-50=50(万元)如:组中值x=(U+L)/2=(100+200)/2=150(万元)