文档介绍：编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载售后服务委托协议范本0001甲方:___________________乙方:___________________日期:___________________说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。甲方:乙方:甲乙双方本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好XXX地区客户的相关业务,根据《合同法》及有关规定,双方自愿签署本协议。经双方共同协商,协议内容如下:一、 甲方的责任与权利负责为乙方进行相关业务的培训,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。制订并提供《维修收费标准》给乙方。对乙方的服务工作质量不定期进行客户满意度考核。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。二、 乙方的责任与权利必须配备专人负责甲方在XXX地区各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前X天通知甲方。乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月X日内传真给甲方。三、具体服务流程及费用标准甲方接到客户反馈问题后,如可以远程调试解决,则需在X个小时内直接对接客户进行服务。如沟通协调后,客户需要上门进行系统调试、使用方式的培训服务,贝U乙方需在X个工作日内上门进行服务。如乙方